课程大纲：

提升管理者的影响力公开课

课程目标
了解如何修炼个人影响力，培养品格魅力
了解如何修炼人际影响力，通过情感因素，影响他人
了解如何修炼管理影响力，通过优秀的管理才能，带领下属，影响团队
课程背景
管理是对部属施加影响以实现组织目标的过程。
但在不少人眼中，管理依然是处在管理岗位的人行使其权力的过程，管理是强制的，是刚性的。从而忽略了柔性的一面，忽视了管理者的影响力对团队的作用。
在管理中，过度使用权力，容易导致员工被动消极执行工作。而影响力，不具有强制性，是通过下属的内在动机发挥作用，下属面对管理者的管理行为是一种积极主动的心态。因此，影响力是对权力的有力补充和辅助，刚柔并济，方能事半功倍。

课程大纲  
一、影响力是一种无形的领导力
影响力是他人愿意信服和接受的特殊力量
构成影响力的要素
权力影响力
法律
职位
权威
非权力影响力
品格因素
情感因素
才能因素
三个维度提升管理者的影响力
提升个人影响力
提升人际影响力
提升管理影响力

二、提升个人影响力
以恰当的公众形象影响他人
现场展示
仪容仪表
行为举止
礼貌尊重
以独特的品德魅力影响他人
案例分析：员工何以不满？
负责任
公平公正
诚实正直
以身作则
谦逊的胸怀
尊重差异

三、提升人际影响力
利人利已
理解他人
同理心
积极倾听
反馈信息
共情感受
有效表达
信息全面
简明清晰
正确反馈
认可他人
提出指正
处理冲突
妥协
协商
竞争
搁置
折衷

四、修炼管理影响力
制订目标
目标管理的理念
SMART原则
合理授权
克服心理障碍
把握授权原则
辅导下属
讲解
示范
练习
反馈
鼓励认可
称赞行为
说明影响
表达欣赏
合理控制
定绩效标准
衡量绩效
分析偏差
纠偏纠正
五、沙盘：模拟联合国

讲师介绍
资历背景
P-MBC管理行为密码授权讲师
管理者情商管理认证讲师
管理者六把金钥匙认证讲师
结构性思维认证讲师
*引导技术认证讲师
国际商业沙盘认证讲师
授课风格
王晓慧女士授课经验丰富，专业度强，课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富的知识面与深入浅出的讲解，加上王老师多年的企业管理经验与培训实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。
十几年授课经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中，能使参训人员产生高度的认同感，对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！
授课经验
招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动、兄弟集团、天能集团、美亚迪印刷、钨珍电子、东风日产……

提升管理者的影响力公开课