课程大纲：

卓越培训师特训班

课程研发背景与目标：
现场夯实表达基本功底、现场设计开发课程纲要
现场总结提炼课程要点、现场资源配置案例演绎
现场实战课程演绎过关、现场控场互动生动授课
钟鸿老师结合多年来专注于对TTT培训的研究以及两百余场各行业、各类型企业实战培训经验，以内训师或演讲者胜任能力，为基础打造企业实战派内训师或演讲者队伍，已得到了国内众多知名企业、上市公司广泛认同！

受训对象：企业内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
培训时间：
理论互动版1天（6小时）
实战赋能版2天（12小时）
实战通关版3天2夜（24小时）
注：上述时间仅供参考，TTT培训因特殊性，培训时间需根据学员情况与目标做调整。
培训形式：分组竞技、建议可设置现金奖励与现金处罚

课程大纲：
.开场破冰分组：
1、小组内自我介绍
2、选举小组负责人
3、定规章制度（班规）

第一讲 TTT概论及培训师角色认知
互动：正确理解培训
一、担任讲师的好处
二、培训师素质要求
三、培训师的角色定位
四、企业内训师的不合理定位
五、培训师的技术指标细分

第二讲 成人的学习原理
互动讨论：喜欢的讲师与不喜欢的讲师
一、成人的学习特点概述
二、成人喜欢的课堂气氛
三、成人不喜欢的讲师言行

第三讲 讲师的授课过程与技巧
注：1天以上版本，涵盖辅导课件制作与呈现
一、备－调整状态，准备登台
(一)稳定情绪增强信心
(二)端正态度酝酿激情
(三)审视仪表教具准备

二、启－互动开场，引起兴趣
(一)开场白需要达到的目的
1、如何开场问好方式
2、如何开场震撼全场之GLOSS技巧
(二)开场（破冰）的实用技巧
1、问题切入法
2、故事吸引法
3、事实陈述法
4、引用名言法
5、视频短片播放
6、互动游戏
7、讲故事要点
(三)应避免的开头语
(四)案例（故事）讲解
.开场破冰——试讲环节
.案例讲解——试讲环节
.工具测试——三觉测试

三、承－承上启下，交代结构
1、课程开发原则
2、纲要结构交代
3、目录四步交代：了解、理解、掌握、应用

四、展－进入正题，展开培训
(一)互动技巧
1、引导艺术
2、聆听技巧
3、点评技巧
4、回答技巧
(二)表达技巧
1、语言表达与训练
2、身体语言
3、眼神交流
4、肢体动作套路
(三)论述技巧
套路一：先案例→再讲解→后总结。
套路二：先论点→再案例→后总结。
.亚里士多德演讲五要素
(四)控场技巧
1、气氛营造
1)分组竞争
2)故事或笑话
3)音乐、视频
4)热身活动或游戏
2、时间把控
(五)道具使用
白板、投影、激光笔、

五、合－回顾总结，强调重点
.经典回顾性互动：最强大脑传递

第四讲：异常情况处理（资料自学与实战操作）
第五讲：通关考核
注：2天以上版本每一位学员5—10分钟内容，全班统一标准考核。1天版本不含此内容

卓越培训师特训班