课程大纲：

培训师魅力表达

?认知问题：企业内训师对自身角色认知不清晰，对培训全流程操作不熟悉，导致授课积极性降低，培训组织难度增加，最终使培训效果打折扣，见效慢；
?技能问题：企业内训师的表达技巧、控场技巧、课程开发技能欠佳，导致课程开发质量、现场呈现质量不高，学员接受度低，人才培养效果不太理想。
?落地问题：课程与业务两层皮，训前、训后的沟通、反馈、检查等环节缺失，培训方法单一，导致培训效果难落地，受众反应不佳。
学习对象
?企业内训师、培训管理者、HR、有意愿提升表达力的相关群体
课程时长
?2天， 共12课时
设计特色
系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高
实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强
多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华
内容概要
课程导入：
【演练】“我是什么样的培训师？”
?语言表达是内训师的开路利器
?内训师需要集“编、导、演于一身”
第一章节：认识企业内训与内训师
?企业内部培训的发展历程
?从无培训到有培训
?从无组织到有组织
?从散乱到自主
?从外请到内聘
?内训师需要理解培训管理流程
?从需求分析到目标计划
?从课程研发到组织实施
?从效果评估到跟进改善
?职业培训与传统教育的区别
?培训主体、受众、目的
?内容、形式、方法、效果
?培训师的两个职责
?课程的专家
?培训的教练
?培训师的三重角色
?编：课程设计
?导：教学组织
?演：表达魅力
?内训师的价值与意义
?内训师与企业发展
?内训师与团队绩效
?内训师与职业发展
?培训师心理压力下的表现
?培训师处理压力的方法
?培训师的仪容仪表
?分析视觉与听觉
?培训师的标准服装搭配
?原则、色彩、配件等关键细节
?培训师的职业行为练习
?常用的五种手势
?常用的三种眼神
?培训师的站立状态
?培训师的行进状态
?培训师的表达力要点
?声音练习
?呼吸方法训练
?共鸣方法训练
第二章节：专业的培训教学方式
?成人学习特点分析与应对术
?行动者
?实用者
?反思者
?理论者
?培训基础环境设计
?培训前后的物料准备
?文案类
?设备类
?教具类
?培训常用桌椅摆放方式
?鱼骨式
?课桌式
?会议式
?常用六种教学方式
?课堂讲授法
?问题研讨法
?活动体验法
?现场演示法
?案例分析法
?情境模拟法
第三章节：完美的开场与收尾
?培训常用七种开场方法
?开门见山法
?问题切入法
?游戏带动法
?视频分析法
?名言佳句法
?就地取材法
?故事引导法
?培训常用的七种收尾方法
?寓言故事法
?归纳重点法
?呼吁行动法
?赞美祝福法
?前后呼应法
?小组竞赛法
?歌曲激励法
第四章节：魅力表达与呈现技巧
?课程精彩纷呈的四大法宝
?以理服人
?以情动人
?以新引人
?幽默悦人
?以理服人的三种表达模式
?AGC—观点、论据、结论
?AG演绎法—观点、论据
?GC归纳法—论据、结论
?以情动人的基本原则
?动真情不煽情
?注意量不滥情
?注意度轻拨弦
?以新引人的五种方法
?幽默悦人的原则与方法
?讲解技巧——问
?选择问题的三个要点
?五种问问题的方式
?常用的问的五种技巧
?讲解技巧——答
?回答问题的思考步骤
?回答问题的五种方式
?点评的表达模式
第五章节:有效控场，处乱不惊
?了解成人的学习特点与应对术
?认识控场的真实含义
?培训中常见状况及控制方法
?过于安静的学员
?打瞌睡的学员
?开小会的学员
?好表现的学员
?反客为主的学员
?应对自身的窘境
?应对失控的时间
?应对失控的场面
?消除环境与设备不良影响
第六章节：课程研发之需求到评估
?了解需求调研与培训评估的含义
?常见需求分析方法的操作弊端
?认识组织需求分析模型
?需求分析的三个层面
?组织层面
?人员层面
?能力层面
?课程制作的基本流程
?课程大纲的设计
?思维导图
?金字塔原理
?课程素材的收集整理
?课程安排五线谱
?时间线
?内容线
?目的线
?方法线
?资源线
?PPT版面设计原则
?PPT配色技巧
?PPT操作技巧
?效果评估
?常见评估存在的问题
?认识*四级评估
?各级评估操作要点
?实际应用操作训练
?浅谈需求、评估与业务的结合
【课程结尾】
 

培训师魅力表达