课程大纲：

失效模式与影响分析公开课

适合人群：
与产品设计和开发和生产过程开发以及生产运行相关的管理和技术人员，包括：产品研发、产品试验、质量、生产、物流、工艺技术、采购、设备、人员培训、项目管理等。
课程背景：
一、权威性与广泛性：
不论从新版FMEA手册的产生背景，改版过程，以及改版后对FMEA新的要求，无不体现出近些年汽车行业质量管理*的管理理念、管理方法和管理工具要求，整合了全球汽车行业各个相关机构、各大OEM整车厂和整个行业对于FMEA*的认识和应用，也说明FMEA方法在汽车行业（当然也包括其他行业）得到了广泛认可。
二、新版FMEA完整解读，WHAT – HOW
本课程全面和完整地展示新版FMEA的管理理念和管理方法，直击各类企业以往在FMEA施行中存在的问题和痛点，深刻解读新版FMEA的新特点和新要求，为各类企业深入贯彻落实新版FMEA保驾护航。

课程收益：
.了解AIAG-VDA FMEA相比旧版的变化点及新旧版转版策略;
.了解AIAG-VDA FMEA的目的、目标、适用范围、5T原则和方法论;
.理解和掌握AIAG-VDA FMEA的七大步骤及其应用;
.理解和掌握AIAG-VDA FMEA应用中的管理工具;
.理解和掌握AIAG-VDA FMEA应用中的SOD评分准则及措施优先级AP;
.理解FMEA和其他输入输出文件之间的关联。

课程大纲：
Part 1：AIAG – VDA FMEA概述
1 - AIAG-VDA FMEA介绍
①AIAG-VDA FMEA产生的背景及旧版应用存在的问题
②AIAG-VDA FMEA主要变化点
③新旧版转版策略
2 - AIAG-VDA FMEA概况
①目的、目标和适用范围
②实施注意事项
③实施的关键成功因素 – 高层管理者的承诺
④相关方协作及知识产权保护
⑤基础FMEA和家族FMEA
⑥新版手册包含的FMEA类型及其关联
3 - AIAG-VDA FMEA 项目施行的5T原则及方法论
①项目策划中的5T原则解读
②5T在项目施行中的具体方法展开
案例分享
①AIAG-VDA FMEA方法论 - 经典的七步法展开
②AIAG-VDA FMEA施行的软件介绍
软件案例分享

Part 2：AIAG – VDA FMEA应用与实施
1 - AIAG-VDA DFMEA的输入介绍
①新产品项目计划
②产品要求
③历史信息/经验教训
④基础DFMEA和家族DFMEA
⑤框图/参数图
2 - AIAG-VDA DFMEA步骤一：
规划和准备
①确定范围和边界
②DFMEA项目策划 – 5T
③DFMEA输入的收集
④DFMEA表头信息
案例分享
3 - AIAG-VDA DFMEA步骤二：结构分析
①系统结构
②客户定义
③系统结构可视化 – 框图/结构树
案例分享

4 - AIAG-VDA DFMEA步骤三：功能分析
①功能和要求的区别和联系
②参数图P图
③功能分析可视化 –结构树功能分析
案例分享
公司实例讨论和练习
.Part 2：AIAG – VDA DFMEA应用与实施（续）
5 - AIAG-VDA DFMEA步骤四：失效分析
①失效与失效链
②失效模式/后果/原因的区别和联系
案例分享
①失效分析及可视化
公司实例讨论和练习
6 - AIAG-VDA DFMEA步骤五：风险分析
①设计和设计控制的区别和联系
②预防控制和探测控制的区别
③当前措施和优化措施的区别和联系
④S/O/D评分准则
⑤评分案例分享
⑥措施优先级AP
公司实例讨论和练习

Part 3：AIAG – VDA PFMEA应用与实施
1 - AIAG-VDA PFMEA的输入介绍
①新产品项目计划
②产品和过程要求
③历史信息/经验教训
④基础PFMEA和家族PFMEA
⑤过程流程图
⑥特殊特性清单
2 - AIAG-VDA PFMEA 步骤一：规划和准备
①确定范围和边界
②PFMEA项目策划 – 5T
③PFMEA输入的收集
④PFMEA表头信息
案例分享
3 - AIAG-VDA PFMEA 步骤二：结构分析
①过程流程图与PFMEA的关系
①结构树
②过程项目/过程步骤/过程工作要素的区别和联系
案例分享

4 - AIAG-VDA PFMEA 步骤三：功能分析
①功能和要求的区别和联系
②产品特性和过程特性的区别和联系
③功能分析可视化 – 参数图/结构树功能分析
案例分享
公司实例讨论和练习
5 - AIAG-VDA PFMEA步骤四：失效分析
①失效与失效链
②失效模式/后果/原因的区别和联系
案例分享
①PFMEA与DFMEA的关系
②失效分析及可视化
6 - AIAG-VDA PFMEA 步骤五：风险分析
①预防控制和探测控制的区别
②当前措施和优化措施的区别和联系
③S/O/D评分准则
评分案例分享
①措施优先级AP
公司实例讨论和练习

7 - AIAG-VDA PFMEA 步骤六：优化
①优化措施
②措施的状态和有效性评估
③持续改进
案例分享
8 - AIAG-VDA PFMEA步骤七：结果文件化
①PFMEA团队/管理层/客户/供应商之间的沟通
②分析结果的总结
①采取措施的总结
②PFMEA应用和实施的总结
案例分享
9 - AIAG-VDA PFMEA的输出介绍
①过程设计规范
②控制计划
③过程指导书
④特殊特性清单

Part 4: 课程回顾和总结
Part 5: FMEA 课程测试

讲师介绍：宋老师
工程学士  哲学硕士
ISO9001 主任审核员
IATF16949 主任审核员/高级讲师
六西格玛黑带

资质与专业领域：
宋开文先生毕业于湖北工业大学机械制造专业，获工程学士学位，后就读于复旦大学哲学学院经济管理哲学专业，硕士研究生。历任外资公司质量经理、项目经理等，培训和认证公司高级讲师和主任审核员。
在企业工作期间，宋开文先生就作为管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949质量管理体系。同时作为公司的管理培训讲师，在公司内部实施和应用了多项管理改进技术和工具，包括质量管理，SPC、MSA、QCC、8D、QC7种工具、TPM以及精益生产相关工具等。
作为一个培训讲师和主任审核员，他已为超过数百家企业提供了ISO9001、IATF16949、ISO14001、OHSAS18000、ISO/IEC17025等管理体系，APQP系列手册、8D、QFD、DOE等管理工具，精益生产、TPM等管理改进技术方面的专业咨询、培训和审核服务。
经过10多年的企业工作和多年的培训审核工作，宋开文先生具有丰富的制造行业质量管理经验和深厚的专业知识，同时在培训方面具有丰富的培训经验和专业的培训技巧，注重所讲授的内容和工作实践的结合，保持轻松活跃的课堂气氛。
宋开文先生的咨询、培训和审核是以为客户提供增值服务为根本目的，关注各类管理标准和管理工具与组织工作实践的结合，强调这些标准和工具在组织内部的可操作性及实用性，同时推动组织不断改进其内部工作的有效性和效率。实际、实用和有效是宋开文先生的培训风格。

工作经历：
公司英标认证技术培训有限公司
职位高级顾问师/讲师
培训课程
管理体系类培训
·ISO9001系列
·EHS系列
·IATF16949系列
·汽车业*客户特殊要求CQI系列、MMOG和Q1等
·ISO/IEC17025系列等
管理工具类培训
·汽车业*AIAG系列工具
·汽车业德国VDA系列
·实验设计（DOE）
·质量功能展开（QFD）
·质量控制环（QCC）
·问题解决方法（8D）
·有效问题解决
·质量成本管理
改进工具类培训
·精益生产类工具
·六西格玛类工具
·流程管理和流程优化

公司纳威尔格（北京）管理咨询有限公司
职位咨询师/讲师
咨询项目
ISO 9000、ISO/TS 16949、ISO14001/OHSAS18000等管理体系的咨询、培训、评估和审核。包括以下咨询活动：
·管理体系审核和评估
·意识培训
·体系开发
·实施指南
·内部审核培训和实施
·管理评审指南
·认证前体系审核
行业和产品涵盖：
·电子产品
·汽车行业
·原材料行业
·化工行业
·精密机械加工
·精密冲压加工

培训课程
提供ISO/TS 16949、QS 9000、 VDA 系列课程培训：
·ISO/TS 16949、QS 9000、 意识培训
·ISO/TS 16949、QS 9000、 VDA 系列标准理解和文件编制
·实施ISO/TS 16949、QS 9000、 VDA 6.1质量管理体系
·产品审核、过程审核
·先期产品质量策划(APQP)
·失效模式和影响分析(FMEA)
·生产件批准程序(PPAP)
·统计过程控制(SPC)
·测量系统分析 (MSA)
·实验设计（DOE）
·质量控制环（QCC）
·质量管理工具（新七种和老七种工具）
·质量功能展开（QFD）
·问题解决方案（8D）
·质量成本

提供 ISO 14000 系列课程培训：
·环境因素的识别与重要环境因素的评价课程
·ISO 14000环境管理体系理解课程
·环境管理体系内部审核员课程
·管理层意识课程
提供OHSAS18000系列课程培训：
·危险源的识别与重要危险因素的评价课程
·OHSAS18000管理体系理解课程
·职业安全卫生管理体系内部审核员课程
·管理层意识课程
提供精益生产系列课程培训：
·精益思想
·5S及目视管理
·全面设备维护
·防错技术
·持续改进（Kaizen）
·标准化工作
提供六西格玛系列课程培训：
·六西格玛理解
·六西格玛倡导者
·六西格玛黄带
·六西格玛绿带
·Minitab软件应用

公司安特精密机械（上海）有限公司
职位先后担任质量保证部经理和生产制造部经理
经验
.担任管理者代表，建立和维护公司ISO 9001及QS9000质量体系
.负责公司所有产品的质量控制、质量管理和客户服务
.负责整个公司管理结构的设计和改进
.担任公司内部管理讲师，负责一些管理工具在公司内的实施和   应用的培训
.作为生产部经理，负责生产的安排和实施
.负责生产的改进和成本的降低
.负责精益理念的引进和实施

公司西门子汽车电机（上海）有限公司
职位质量部经理/项目经理
经验
.担任管理者代表，建立和维护公司IATF16949质量体系
.负责公司所有产品的质量控制、质量管理和客户服务
.负责对公司的供应商依据ISO/TS16949标准和相关要求进行审核、评估和管理
.参与公司的精益生产、TPM等战略改进活动

培训客户包括：
1.一汽大众汽车（成都）有限公司                                 IATF16949
2.一汽大众发动机（大连）有限公司                    VDA6.3和IATF16949
3.上海联和汽车电子有限公司                                   IATF16949
4.大陆汽车电子                          IATF16949/VDA6.3/AIAG五大工具
5.杭州博世电动工具有限公司                                   IATF16949
6.东风康明斯发动机有限公司                                   IATF16949
7.泛亚汽车技术中心有限公司                         IATF16949和流程管理
8.德尔福派克电气系统有限公司                  IATF16949和AIAG五大工具
9.伟速达汽车安全系统有限公司                                 IATF16949
10.无锡威孚汽车部件有限公司                                   IATF16949
11.蒂森克虏伯汇众有限公司                              QSB+质量体系基础
12.海拉汽车系统（上海）有限公司                         QSB+质量体系基础
13.延峰彼欧汽车饰件有限公司                            QSB+质量体系基础
14.延峰江森座椅          QSB+质量体系基础和GM CSR通用汽车客户特殊要求
15.海马汽车（郑州）有限公司                                AIAG五大工具
16.一汽解放青岛有限公司                                       IATF16949
17.江淮汽车有限公司                                              VDA6.3
18.天津Vastas风机有限公司                                        VDA6.3
19.宝山钢铁有限公司                                           IATF16949
20.北京现代核心供应商                          IATF16949和AIAG五大工具

21.马瑞利（中国）有限公司                        CQI-9/11、SPC/MSA、FMEA
22.昆山通力电梯有限公司                                   AIAG五大工具
23.上海汇众萨克斯减振器有限公司     VDA6.3、 CQI-9/11、SPC/MSA、MMOG                                                                 
24.上海法雷奥汽车系统有限公司                              SPC/MSA/DOE
25.恩坦华汽车部件（镇江）有限公司             VDA6.3/6.5、FMEA/MSA/SPC
26.弗列加滤清器（上海）有限公司                      VDA6.3和IATF16949
27.上海双钱轮胎有限公司                        IATF16949和AIAG五大工具
28.德纳汽车部件（无锡）有限公司                            AIAG五大工具
29.昆山艾利胶带有限公司                        IATF16949和AIAG五大工具
30.苏州威廉姆斯汽车部件有限公司                 IATF16949、AIAG五大工具
31.浙江利欧集团                                          SPC/MSA/FMEA
32.贺利氏电子材料有限公司                IATF16949、8D、SPC/MSA、DOE
33.青岛泰纳瑞斯金属有限公司                               AIAG五大工具
34.罗森伯格亚太电子有限公司              ISO9001/ISO14001、AIAG五大工具
35.威旭半导体有限公司                         IATF16949和AIAG五大工具
36.威意特电子有限公司                                      DFMEA、DOE
37.耐克森线缆上海有限公司                             QCC及QC七大手法                                          
38.中海油销售有限公司                  ISO14001/OHSAS18001综合管理体系
39.赫克力士天普化工有限公司      IS9001/ISO14001/OHSAS18001综合管理体系
40.爱力思达生物化学品（上海）有限公司                 ISO9001和流程管理

41.无锡三开化学有限公司                                        MSA/SPC
42.诺和诺德（天津）有限公司                   过程审核VDA6.3和抽样方法
43.安保医药器材（厦门）有限公司                             六西格玛绿带
44.三一重工（上海）有限公司                  ISO/TS16949和AIAG五大工具
45.杭州博世电工工具有限公司              过程审核VDA6.3和AIAG五大工具
46.博世西门子家电有限公司                          ISO14001/OHSAS18001
47.吉宝置业有限公司                                     ISO9001/ISO14001
48.上海卡夫食品有限公司                                  质量问题解决8D
49.庞巴迪运输设备（苏州）有限公司                          AIAG五大工具
50.渣打银行CRC中心                                   ISO9001和流程管理
51.无锡希捷电子有限公司                     ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
52.常熟超煜电子有限公司                      ISO/TS16949和AIAG五大工具
53.迅达电梯（中国）有限公司                                ISO9001和5S

关注的培训和企业咨询服务项目：
管理体系类系列管理工具类系列改进工具类系列
ISO9001系列汽车业*AIAG系列精益生产类工具
EHS系列汽车业德国VDA系列六西格玛类工具
IATF16949系列实验设计（DOE）流程管理和流程优化
ISO/IEC17025系列质量功能展开（QFD）
QCC、QC七大手法
问题解决方法（8D）
有效问题解决
汽车行业特殊要求：QSB、CQI系列、MMOG和Q1等
质量成本管理
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

失效模式与影响分析公开课