课程大纲：

创新思维与问题解决培训

课程收益：
一、让团队清晰地认识到在工作中的什么地方需要创造性，以便随时通过团队的智慧去创造性地解决一切疑难问题。
二、人人都可以熟练掌握创新方法，充分调动学员的大脑而不仅仅是双手，从系统循环图、质疑否定、*三种方式实现全方位创新。
三、让学员学会分析和解决问题，了解事物在不断变化，并非简单的因果关系。
四、针对工作中看似完美的产品、流程、方法，提出挑战并进行优化。
五、运用团队智慧进行分析决策，众人齐心协力找到问题的解决方案。
六、提升整个组织的学习气氛、充分发挥组织每一个成员的系统思维能力，建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
七、使工作中的每一个环节、每一个细微之处都能得到极具创意的解决问题的实用方法，而这种方法是竞争对手所不能模仿和复制的。

授课模式：专题讲授+情景模拟+小组讨论+实操训练+学员分享
课时：1天

课程大纲：
开篇一：思维是什么？
开篇二：思维的两大法宝：联想力、知识量
第一章：创新思维概述
1、创新思维：见树，又见森林
2、用整体的观点来观察和思考
整体>所有部分之和
成就整体才能成就你
3、创新思维与一般思维的区别
组成整体的各元素之间存在着复杂的联系和微妙的平衡，而不仅仅是简单的因果关系。
关键的问题、问题的关键、关键的关联
短视：只看得到眼前的、近期的利益。常发生无视整体利益，最终丧失自己利益的事情。
竖井：片面的看待问题。把自己局限在小圈子里寻找解决办法，往往无法真正的解决问题。
4、南宋临安小吃摊的故事
关键的问题、问题的关键、关键的关联。
5、创新思维在企业管理中的价值
稳健源于成熟，竞争力、成熟源于对整体结构及发展规律的深度认知。

第二章：循环图解决问题
1、循环图构成：变量、连接
2、循环图类型：增强型、调节型
3、推动成长型基模
 “富者愈富”预警信号：一山不容二虎、一个越来越好，一个越来越差。
“共同悲剧”预警信号：过去大家都很富足，现在形势不好了，我必须更加努力，才能获得一些收益。
4、案例：一个夹缝中的管理者
王小明新晋升为某班班长，针对班组安全生产较差的现状，提出了近期主抓安全管理的班组工作规划。但实践效果很差。老徐是班内的老员工，老资历：这不是做秀吗？他懂什么安全管理？我们抓安全生产的时候，他还不知道在那里。小马是班内的业务骨干：这么重的工作任务！哪还有时间整这些东西？小张是新人，态度很好 意愿很高，但技能和实际操作能力很差。在工作中常留下安全隐患，也不知道如何去改善，甚至害怕面对这一问题。王班长该怎么办？
5、案例：富者愈富还是共同悲剧？
李明原来是某分公司市场部经理，工作能力较强，后来他被总公司领导调派到另一分公司担任市场部经理。李明到任后发现，原来市场部有张、刘两位主管都资历深厚，且有一定的群众基础，并且他们两都想扶正。领导觉得提升哪一个，另一个都不好做工作，于是决定都不提拔，空降李明来担任经理。现在张、刘两位主管不仅不支持李明的工作，反而对他还有抵触情绪。李明该如何化解这个局面？

第三章：挑战完美产品
几个傻瓜问题：
盘子为什么是圆的？
西装上衣的后面为什么有一个开衩？
电脑的键盘为什么像现在这样QWERTY布局？
*航天飞机火箭助推器燃料舱的直径是4英尺8.5英寸（1.435米），为什么？
质疑=为什么
质疑的全流程
Why C/B/A 挑战看似完美的产品
挑战自身业务——同业投资业务

第四章：团队创新与决策
每个人的思维本质都是要证明“我”是“对的”，这种“我对你错”的思考基础造就了人们的争论。尤其是在创新的过程中，很多新想法都只是一种设想，其中很可能存在各种缺陷，如果因为这些缺陷而否定新想法的话，结果就会造成大家都拿不出新想法来。所以争论、争辩对于创新是非常重要的阻碍。
1、新想法的价值
2、新想法的缺陷
*VS对抗性思维
3、缺陷弥补措施
工具：*
4、创意产生、评估及完善的流程

创新思维与问题解决培训