课程大纲：

课程目标：
使参训人员了解IT项目管理的流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并学会如何能够通过项目*实践过程来提高质量。
充分项目经理在项目中的岗位与任务挑战；
掌握解决我们项目中关键管理问题的方法；
改善IT项目管理计划、控制能力。

课程大纲：
第一天
IT项目基础管理
（意识看哲学） 
IT项目立项管理
（立项看可研） 
①需求分析与立项建设书撰写
②初步可行性研究
③详细可行性研究
④项目论证
⑤项目评估

IT项目整体管理
（整体看统筹） 
①IT项目章程与立项管理
②制定IT项目计划
③指导和管理IT项目执行
④监控IT项目工作
⑤整体变更控制与变更七步法
⑥IT项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
IT项目范围管理

（范围看基线） 
①产品需求与IT项目范围关系
②创建WBS，把控任务可行性
③范围验证与评审
④范围控制与变更管理
○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
①IT项目概念与特征
②IT项目管理概念与特征
③IT项目生命周期
④IT项目干系人管理
⑤IT项目管理过程

第二天
IT项目进度管理
（时间看路径） 
IT项目进度管理
①活动定义
②活动排序
③活动资源估计
④活动工期估计
⑤制订进度计划
⑥进度控制
○实例研究与答疑讨论——IT项目工期案例
掌握IT项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低IT项目对于设备资源和人力资源的峰值需求

IT项目成本管理
（成本看挣值） 
IT项目成本管理基础理论
①成本管理基本概念
②成本常见类型
③常见成本风险

IT项目成本估算实践技术
①成本IT项目的PERT三值估算法
②基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
③基于资源的物料清单法及其案例
④基于模块的成本估算方法及其案例

IT项目成本控制与挣值管理实践技术
①成本预算分配的任务摊销
②基于任务信息的挣值度量方法
③挣值分析与问题诊断方法及其案例
④IT项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——IT项目成本案例
成本估算与成本挣值管理演练

IT项目质量管理
（质量看全面） 
IT项目质量管理
①IT项目质量面临的挑战及模糊认识
②IT项目发生质量问题的根本原因及对策
③IT项目质量工程体系
④IT项目质量控制方法、模型与工具
⑤IT项目全面质量保证

产品质量缺陷与问题管理
①产品质量属性与度量
②缺陷的上报与状态管理
③理解与缺陷相关的各种度量数据 
④使用缺陷度量数据做决策
⑤缺陷分析工具及实践
○实例研究与答疑讨论——IT项目质量管理案例
IT项目的质量总是IT项目的“短板”，怎么样在IT项目
发布前就看到这样的短板？

第三天
IT项目沟通及其
人力资源与团队管理
（人力看六法：选定育用留通） 
IT项目人力资源与团队管理
①人力资源计划
②获取IT项目团队
③建设IT项目团队
④管理IT项目团队
⑤团队绩效考核与激励体系设计

IT项目沟通管理
（沟通看三项：向上沟通要授权、对等沟通要共识、向下沟通要落实） IT项目沟通管理
①沟通规划
②信息发布
③绩效报告
④干系人管理
○实例研究与答疑讨论

IT项目风险管理
（风险看识别） 
IT项目风险管理基础
①IT项目的风险特征概述
②常见IT项目风险类型
③风险管理计划
④风险识别
⑤定性风险分析
⑥定量风险分析
⑦风险响应计划，常见风险类型应对策略
⑧风险监控，全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例
*的风险就是不知道有风险，如何在前期识别风险

IT项目采购与合同管理
（采购看优选、合同看条款） 
IT项目采购与合同管理
①采购计划
②发包计划
③询价
④供应商选择
⑤合同管理
⑥合同收尾
○实例研究与答疑讨论——采购管理案例
○实例研究与答疑讨论——合同管理案例

第四天
IT项目组合管理
（组合看优先） 
IT项目组合管理
①项目组合与项目集的关系
②项目合管理的内容
③项目组合管理的职能与PMO建设
④组合管理之需求管理职能
⑤组合管理之配置管理职能
⑥组合管理之资源共享职能
⑦组合管理之标准建设职能
⑧组合管理之平台建设职能
⑨组合管理之项目监控职能
⑩组合管理之投资评审职能
?组合管理之质量保证职能
?组织管理之制度建设职能
?某大型企业集团PMO运行管理办法实例

IT战略管理实践
（战略看高阳）
IT战略管理实践
①战略的定位
②战略的工作方式
③IT战略的SWOT形成方法
④IT战略的波特五力法
⑤IT战略的PEST方法
⑥当前IT战略之架构方法——企业架构法
OPEN Group组织的Togaf体系
⑦某集团IT战略架构案例

总结