课程大纲：

HRBP创新与突破培训

【课程背景】
经济新常态下，中国经济正在从资源规模型转向绿色质量型。经济结构的调整，主要依赖的核心要素就是人力资源，特别是把人力资源转化为人力资本，以应对“刘易斯拐点”到来所出现的人口红利消失的挑战。人力资源管理者在经济新常态下正在成为人力资本的“众筹”者，更是企业“人力资本生产者”，HR们也从后台走向了“前台”。人力资源三支柱中的HRBP业务伙伴角色的扮演也面临转型升级，特别是从“敲边鼓”，到“唱主角”。
本课程主要训练HRBP工作中三大核心能力，包括组织单元人力系统的建设能力，围绕业务绩效的人力资源效用开发能力，以及人力导向的战略推动能力。同时，帮助各级HR学习运用互联网思维和方法，提高人力工作的效率，促进HRBP在新常态下的角色转型，帮助企业建立人力驱动下的创新战略。

【课程对象】企业中高层管理者，人力资源管理者等
【课时】2天，12小时

【课程大纲】
第一讲  新常态下HRBP的定位转型
1.从人力三支柱到人力五支柱
.三支柱
.五支柱模型
.从业务到内外部客户
.从职能服务到“操刀上阵”
.从过程到结果
.从“二张皮”到“一体化”
2.HRBP的角色与使命
.编剧：战略规划与决策顾问
.导演：人才地图与业务变革
.演员：绩效辅导员与改进“催化师”
.案例分析：华为的HRBP演进
.研讨：如何走进业务，成就价值
.研讨：HRBP与HRM／HRD的不同
3.经济新常态下的人才管理转型
.革陈出新
.人力资源“资本化”
.潜力超越技能
.轻“拥有”，重有用”
.未来人才的四个核心“新定义”

4.人力资本化时代的HRBP
.衡量HRBP的“四个满意度”
.HRBP“新指引”
.HRBP的胜任力“五度模型”
5.HRBP的*
.思维“植入术”：心智改变
.工作方法论
.沟通“现实扭曲力场”
.跨界学习
.变革与创新
6.HRBP工作面临的主要问题
.忙来忙去，帮不上忙
.专业互动难：直线经理对HR不专业，HRBP对业务不专业
.角色与心态“融入难”：企业定位不清，使用不明，“两头受气”
.价值隐性化的尴尬：职责范围模糊导致“看不到功劳”
.专家未成，杂家又来：新时代，新生代双重叠加
7.研讨：HRBP们的困惑
8.研讨：HRBP的过去与未来

第二讲  搭建部门人才生态系统
1.六大人才生态系统
.“双力”导向的业务能力系统
.“满意”导向的员工关系系统
.“价值”导向的激励机制系统
.“增值”导向的绩效改进系统
.“激情”导向的精神系统
.“大数据”导向的量化管理
2.组织“双力”平衡术
.“任务目标与创新”的平衡
.梯队与团队的平衡
.研讨：如何“不拘一格降人才”
3.如何为业务单元搭班子
.部门负责人的*组合
.个性
.能力
.“志同道合”之路
.案例：HRBP如何成为“班子搭建师”
.案例：业务班子的“润滑剂”
4.人才组合与协同
.业务团队的搭建
.“即兴组队”工作模式
.团队协同的“三层塔”
5.团队文化塑造
.识别文化元素
.培育团队“灵魂”
.部门班组文化建设的ABC法则

6.建立“大数据”管理
.大数据到底有多“大”
.案例分析：微软HR大数据建立五步曲
.部门大数据的收集与应用
.人力资源存量大数据
.人力资本指数
.绩效管理大数据
.人才“资产负债表”
.团队化指数
.客户（内／外部）大数据
7.营造良好的工作氛围
.识别各级各层的员工“痛点”
.设计让成员“Hi”的“尖叫点”
.抓住“引爆点”
.案例：京东的“激发术”
8.薪酬制度“刚性”下的“弹性激励”
.马斯洛需求“金字塔”的扁平化应用
.公平化策略
.化解企业考核“弊端”
.案例分析：痛并快乐
9.研讨：如何让部门更有活力
10.研讨：HRBP的“上窜下跳”

第三讲  目标共享与聚焦
1.案例分析：HRBP目标的源头
.为什么直线经理怕HR“找麻烦”
.目标“一家人”策略
2.借力平衡计分卡（BSC）进行跨部门、跨层级目标协同
.部门目标地图
.平级目标的平衡关系
.上下级目标的平衡关系
.案例：HRBP与业务目标的统一
3.“目标树”的员工目标分解
.目标树的画法
.班组员工的目标分解
.目标看板
4.如何让员工接受高目标
.DlY模式
.PK模式
.资源匹配
.预见性“教练组”
.目标激励
5.辅导部门的目标管理
.目标管理平台
.目标诊断系统
.目标台帐
6.业务计划管理
.计划编制的方法
.计划的“倒计时”管理
7.演练：如何组织目标研讨会
8.研讨：如何帮助直线经理工作有章法

第四讲  绩效导向业务推动
1.建立业务部门“三元”考评法
.目标KPl
.GS
.直觉评估的客观性
2.建立工作运行状态图
.关键点识别
.指标“大数据”管理
.一图一表
3.业绩预警机制
.角色预警
.指标预警
4.绩效问题的解决之道
.问题“金字塔”管理
.识别关键问题
.如何预防问题
5.绩效复盘与改进
.复盘技术
.绩效诊断的全过程管理
.绩效改进的十大策略
6.演练：协助部门完成任务的HRBP工作路径图
7.研讨：如何持续改进部门和员工的绩效

第五讲  部门绩效能力的可持续发展
1.绩效核心能力
.绩效能力的定义
.核心能力识别
.“能力复制”模型
2.绩效与能力的“双增长”模式
.能力“刷新”机制
.绩效“加法”模式
3.基于岗位胜任的“一岗双卡”
.结构化提炼“应知应会卡”
.岗位练兵卡
.一人一课
.小微课
4.基于潜力的“挖潜路径图”
.“挖潜”模型
.过程识别
5.项目型关键人才“学习路径图”
.定义关键人才
.路径三要素
6.实操演练：HRBP*实践
.“悦读会”
.“校兵场”
.“手拉手”朋友圈
7.案例：安利的绩效能力如何“刷新”
8.研讨：构建基于绩效增长的“双力”成长

第六讲  HRBP职业成长
1.案例研讨：传统HR岗位真的会“消失”？
2.HRBP的职业发展
.职业发展
.职位发展
3.HRBP的自我发展
.学习圈
.朋友圈
4.案例：一位跨国公司的HRBP“大咖”的成长
5.研讨：HRBP未来的“模样”

第七讲  HRBP的管理寄语

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