课程大纲：

房地产O2O创新营销培训

【课程目标】
1、创建互联网时代用户营销体系平台和模式
2、学习互联网O2O营销“三板斧”
3、掌握品牌SEM营销模式
4、创建项目口碑形象管理
5、学习内容营销掌握网络话题炒作手法
6、熟悉商业文案策划技巧
7、学习会员营销模式
8、建立企业会员数据库
9、掌握全网营销内容
10、学习跨界营销应用
【课程对象】
房企管理层、营销人员

【课程老师】
刘炜，中国管理培训联盟讲师、中国高校EDP联盟讲师、新华网房产频道区域总编辑
1、地产行业专业背景 香港信地集团品牌中心总经理，曾负责信地城市广场综合体项目品牌与营销。曾担任合房网总编辑、购房网总经理。从2017年起担任河北佰盛房地产集团互联网应用转型总指导（该集团项目主要是在保定、德州、沧州等地。）
2、房企培训经历  碧桂园、华润、万达、万科、保利、鲁能、绿城、绿地、花样年、金科、金地、富力、合景泰富、华侨城、四川蓝光、河北天山、河北佰盛、安徽文一、大连亿达、天津泰达、东风汽车房地产公司、安徽金大地、广东永龙、中航通飞航空小镇、河南康桥、福建禹州等。是清华大学、北京大学、浙江大学房企总裁班客座教授；还曾在上海、北京、广州、大连、深圳、成都等举行公开课主讲《房地产创新营销》等。
【课程时间】
1－2天
【建议培训人数】
80人以内
【课程模式】
讲授、案例解析、角色扮演、视频演绎等。

【课程提纲】
第一讲   楼盘项目定位与O2O营销体系创新
一、项目信息传播模式改变
1、传统广告模式的衰退
2、从媒体展示到购买用户
3、RTB实时竞价模式
4、传播比拼的是创意
5、互联网推广的效果付费
二、用户画像
1、用户基本特征
2、购买能力
3、媒体接触渠道
三、楼盘项目定位与用户需求挖掘
1、要有用户价值
2、细分市场的定位
3、挖掘用户需求的诉求点
4、产品要有具有人格化

四、企业新营销体系搭建
1、O2O营销模式
（1）线上传播
（2）线下体验
（3）双线购买
2、以用户为中心
3、用户画像与目标人群定位
五、传播卖点提炼
1、产品功能价值
2、物业服务
3、项目硬件
4、人文情怀
5、卖点1-3个为宜
六、O2O网络营销“三板斧”
1、搜索营销
2、内容营销
3、会员营销
案例解析：
（1）绿地武汉606中心为什么要做众筹推广
（2）阿那亚的产品定位和用户寻找

第二讲  案场拓客与SEM品牌推广
一、线上如何找用户
1、SEM（搜索）中寻找
2、社群中找用户
3、社交媒体中挑选
二、搜索引擎SEM营销
1、SEO应用
2、搜索卡位
3、百度指数应用
4、新闻源网站发布平台
三、网络软文写作要求
1、主关键词密度
2、长尾搜索词组设计
3、原创和标题要求
4、视频和图片应用
5、借助热点事件

四、如何做搜索广告投放
1、竞价排名
（1）关键词设置
（2）参照竞争对手
2、CPC应用
3、CPM应用
五、口碑占领用户心智模式
1、故事传播
2、思维路径
3、用户认定
4、病毒传播
案例分享
（1）宋卫平打造绿粉汇的会员业主口碑手法
（2）万科如何借助褚橙提升品牌价值的？

第三讲  内容营销与商业文案应用
一、内容营销内容组成
1、事件策划
2、话题制造
3、用户参与
4、病毒传播
二、内容营销的应用
1、制造网络热点
2、吸引用户参与
3、引起媒体关注
4、收集用户数据资源
三、话题制造
1、用户兴趣
2、粉丝营销
3、擅讲故事
4、制造争议
5、病毒传播制造

四、内容营销商业文案撰写
1、主题设计
2、资源调配
3、活动策划
4、媒体合作
5、传播口号
6、执行环节
五、如何玩转网络炒作
1、事件营销
2、“水军”灌贴
3、网络分享
4、网友互动参与
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件营销解析
（2）天津大爆炸哪家房企在做借势营销？

第四讲  会员营销与数据库建立
一、会员营销服务体系
1、会员系统
2、微信会员商城
3、会员商业行为分析
4、会员直销应用
二、会员数据库服务模型应用
1、CRM客户数据系统
2、客户数据分析模式
3、数据交换
4、数据管理
三、会员圈层人群划分
1、用户习惯
2、消费水准
3、网友爱好
4、粉丝转化

四、会员互动服务
1、多做策划
2、突出活动
3、会员权益
4、会员交流
五、会员社群传播渠道
1、群内话题
2、线下活动召集
3、群主作用
4、社群黏性要求
六、会员精准营销
1、系统找目标用户
2、前端做内容
3、后端提供数据
4、O2O电商营销策划
案例分享：
（1）万科的“禇橙”营销
（2）华润的“吾皇驾到”借势营销

第五讲   全网营销和跨界整合
一、全网营销媒体选择
1、传统媒体
2、网络媒体
3、KOL媒体与大V
4、朋友圈投放与直播
二、跨界整合应用
1、异业结盟
2、混搭更有力量
3、策划体验活动
二、跨界伙伴寻找
1、门当户对
2、品牌调 性相当
3、不同的行业
4、资源可以整合

四、媒体合作策略
1、效果付费
2、实时竞价
3、资源*化
五、平台媒体发布效果评估站长工具
1、AELX工具使用
2、PR等级要求
3、百度权重≥6
4、搜索权重≥4
案例解析：
（1）万科为什么和民生银行合作“万民宝一号”理财产品？
（2）碧桂园联手淘宝推出的“好房节”

房地产O2O创新营销培训