课程大纲：

高绩效团队建设与管理  培训

课程收益
认识团队的基本概念，了解团队建设与管理的全景图；
识别团队不同发展阶段与时期的特点，掌握团队的管理要点；
认知自我与团队成员的天性特质，组建高绩效团队；
解析*团队角色及角色对团队的价值与影响；认知与识别个体角色的倾向性，帮助管理者了解不同角色的优劣势，能够在不同的情景中建立团队信任及相互支持的关系，高效沟通与协作，达成团队卓越绩效；
认知高绩效团队8项特征，理解“羊群效应”“从众心理”等群体行为对团队的影响与干扰，达成目标共识；

培训对象
企业高层、中层管理者

课程内容
第一单元 认识团队与团队管理全景图
1 团队的定义与意义
团队沟通协作体验活动
活动复盘与反思
团队的定义
2 卓越团队*
3 团队管理问题分析与探讨
4 卓越团队的8个特征
5 阻碍团队管理的五项障碍

第二单元 认知天性特质沟通协作
1 信任的力量
一群一起共事的人称不上是一个团队。一群相互信任的人才叫做团队---西蒙·斯涅克
2 天性特质的对团队绩效的影响
3 自我认知与测评
4 四种天性特质的解释
5 测评结果解读与分析
6 我们是高效团队吗
团队成员天性特质优劣势分析
完美团队的特质构成

第三单元 *团队角色理论与测试
1 *团队的基本概念
2 *团队角色测评
3 八个角色的价值及对团队的影响
4 团队角色分析与团队管理
5 团队角色间的合作与冲突
6 团队角色理论在团队管理实践中的应用
角色互补，技能互补，天性互补
7 建立团队彼此的信任
案例分析
信任他人，赢得信任
彼此熟识、坦诚开放、齐心合力、彼此关心
8 团队信任建立的方式探讨
共同的愿景/使命/价值观

第四单元 高绩效团队沟通与合作
1 增强团队合作的关键点：多样性，连结、快乐
天性特质与才能的应用
2 创造团队成员间的连结体验活动
3 快乐多巴胺与内酚酞体验活动：记者采访
4 团队高效沟通的心态与工具
尊重、理解、包容、同理心
3F沟通模型
5 团队高效执行，达成目标
关注、责任、反馈
如何做到？
6 高绩效团队：彼此承诺、共担责任、关注结果

第五单元 团队发展阶段的识别与管理要点
1 心理学的结论：团队中的从众效应对团队绩效的影响
2 解读团队发展五阶段的概念
3 不同发展阶段团队的特点分析
4 团队不同发展阶段中成员的需求与管理方式
5 团队管理实践研讨，识别团队的发展阶段，推动团队发展阶段
团队管理中的困难与问题
解决方案研讨

第六单元 学习复盘与总结
1 我们的学习与感悟
2 高绩效团队体验活动

高绩效团队建设与管理  培训