课程大纲：

沟通能力沙盘模拟培训

课程特点：
先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻。学员动手，学中做，做中学，学以致用；
巧妙设计沙盘模拟公司市场竞争，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；
现场练习使用学到的跨部门沟通与协作管理方法和策略，指导沙盘模拟决策，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。
微咨询+行动学习授课法——培训中，现场解决企业痛点、问题、难题，现场输出成果，为企业节省一笔咨询费用。此授课法对讲师的水准要求极高，系王大琨老师独创。
学会使用各种分析及管理工具，诊断企业管理状态。本课程的专业的落地工具类资料免费赠送给企业（价值重大，为王大琨老师20年实践精华总结！）。
作为中国第3代沙盘领导者，王大琨老师沙盘与国内第一、第二代沙盘课程明显不同，它是国内*能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用！

课程大纲：
第一部分：跨部门沟通与协作能力提升综述
1、为什么企业特别强调跨部门沟通协作？
2、现阶段跨部门协作的突出问题？
3、财务导向的团队沟通与协作
4、 客户导向的跨部门团队沟通与协作
5、文化落地的跨目标协作机制
6、考核激励价值促进跨部门协作
7、跨部门团队协作“六步法“””
研讨互动：我们企业在运营管理中的跨部门协作难点？

第二部分：跨部门团队沟通协作的五个关键措施
一、如何明确共赢目标上加强跨部门的协作？
1、如何确定跨团队共赢的业绩目标？--跨团队年度目标、财务运营目标？
2、共赢目标的四个层次？---如何让财务指标在跨部门运营中落地？
3、跨目标目标的“3化”---如何让运营目标传递到每个主要专业端口？
研讨：我们企业今年的运营管理业绩目标？如何优化跨部门的团队目标？
二、如何在经营策划和计划环节加强跨部门的协作？
1、策划与计划就是最有效的跨部门协作
2、谁来组织编制企业年初的经营计划？
3、如何进行运营计划的协调提升团队效能？
4、如何开好年初跨部门的经营协调会？
演练：1、我们企业某些团队今年策划与计划编制的优化。

三、如何对企业运营执行过程中的关键管控维度进行跨部门协调？
1、如何对进度进行协调？--里程碑、关键路径、项目关键成果、计划前置
2、如何对敏感质量进行？--客户的敏感质量点、项目质量的五个质量把控点
3、如何对成本进行协调？--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
研讨：我在运营执行中关键成功因素的协调措施和手段有哪些？
四、如何建立跨部门团队的高效沟通和协调会议机制？
1、企业协调会议的常见问题？
2、如何在每个会前进行不同专业端口的高效沟通？
3、如何针对员工不同个性进行有效的专业沟通？--四种不同员工的沟通要点
4、如何规划和组织团队的高效沟通与协调系统？
演练：如何开好一个跨部门团队的月度经营协调会？

五、如何通过考核和激励促进跨部门团队的协作？
1、现阶段企业绩效管理常见问题分析
2、如何确定跨部门团队的考核指标？
3、哪些非物质的激励方法有可以促进跨部门团队协作？
4、如何对跨部门团队进行财务导向的激励？--财务节点、跨部门团队的激励
演练：如何针对某个跨部门团队进行有效的激励？

第三部分、如何解决团队的跨部门沟通与协作问题？
1、问题与问题解决“七步法”介绍
2、群策群力的跨部门团队问题解决方法介绍
3、我们团队应用群策群力方法解决团队协作中急待解决的系统问题？
4、解决企业各个条线关键问题的解决思路?
5、企业跨部门沟通协作问题的改善行动计划？

第四部分、如何在运营中促进创业团队的沟通和协调？
1、如何组织团队会议？--会前、会中、会后的全周期把控
2、如何与不同专业的员工沟通？
3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通？--四种不同员工的沟通要点
4、如何规划和组织团队的沟通系统？
演练：如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈？

沟通能力沙盘模拟培训