课程大纲：
如何催收货款课程大纲：
如何催收货款第一讲 应收款成因与风险
形成应收款的间接原因
行业交易惯例
项目尾款
供应商失责
客户现金流不良
不可控的意外事件
案例：某工程建筑公司的巨额应收款和应付款……
产生应收款的直接原因
销售不当行为
谈判沟通错误
合同条款存在漏洞
案例：一笔本应按时收回的300余万货款，如何变成了呆账……
应收款风险
应收款账期和风险动态
应收款的3大风险
应收款的风险点控制
如何催收货款第二讲 催收货款的策略与技巧
债务人心理分析
恶意欠款人的“老赖”人格
债务人的心理转型
催款频率与债务人心理的关系
案例：董明珠早年在合肥，向代理商催欠货款……
催收货款的策略
公关策略
时间策略
舆论策略
司法策略
案例：张律师以“律师的手法”，成功追回一笔高风险尾款……
收款中的POWER法则
催收货款的公关技巧
搞清楚支付关系人
拿下关键人物
说服相关人员
降低公关费用的说辞
案例：盛杰利用客户内部人，得知新到一笔贷款，解决了久拖未决的烂账……
催收货款的时间运用
客户排款的时间规律
催款的时间点
催款的频率
案例：某钢铁企业月度排款会议……
催收货款的心理攻势
向客户转移压力
向客户示弱
用情感动客户
案例：丰润代理商向某建筑公司工地送货，晚上保留证据……
催收货款的法律手段
催收货款的法律程序
借条与欠条的区别
证据保全
如何催收货款总结
如何催收货款培训师介绍：王浩
实战背景：
21年实战经验，带过11只不同类型的团队
曾任：省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
培训资历：
清华、北大总裁班客座教授，营销公社首席专家
聚成、时代光华、北大纵横等培训机构特约讲师；用友商学院、华为商学院特聘讲师；中国就业培训技术指导中心《营销师》主讲老师；国内*实效派培训师，擅长案例讲解、技能提升、诊断式教学
天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
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