课程大纲：

连锁门店5K盈利系统培训

课程背景：
新经济形势下终端门店的销售模式发生很大的改变，企业不能墨守成规，如果终端店铺解决了如何“纳客、留客、升客、锁客、转客”即5K盈利系统并执行，终端店铺的业绩一定不会差，本课程即从门店如何线上引流及线下体验，实现进行线上线下相结合，快速提升门店盈利能力。
课程收益：
.快速掌握5K盈利系统核心内容和实体店盈利基本要素；
.熟练掌握线上之社群营销、裂变引流的工具方法和技巧；
.线下实体体验之产品、促销、广告宣传的技能、快速提升门店盈利能力。
课程时长：2-3天    6小时/天
授课对象：总经理、营销总监、市场总监、项目经理、大区经理、业务经理
授课方式：讲授+互动+案列研讨+现场演练+答疑

课程大纲
第一讲：连锁门店5K盈利系统
一、连锁门店营销的目的及意义
1、什么是连锁门店5K盈利系统？
2、连锁门店营销方案应具备的能力和知识体系。
二、连锁门店营销的现状及破局
1、连锁门店营销的困惑及破局、特点及趋势；
2、衡量连锁门店营销的标准。
三、连锁门店营销策划必备的6大思维
四、连锁门店终端店铺经营的系统
1、连锁门店的7个一工程；
2、连锁门店终端动销15大系统；
3、连锁门店业绩倍增的逻辑梳理。
五、连锁门店营销的破局
1）影响终端销售的因素及提升业绩的要素；
2）赢在终端的运营法则和好业绩的组成要素

第二讲：连锁门店营销前提------精准分析和客户开发
一、精准的客户定位
1、如何挖掘顾客的需求；
2、如何进行客户定位及主要方法及最关键最直观的市场调查 ；
二、科学的分析
1、客户特征、忠诚度、意见、满意度分析；
2、竞争者分析、销售模式分析、品牌分析、产品分析。
三、目标客户开发
1、客户开发策略、技巧、目标客户开拓计划及实施；
2、成功吸引客户的注意力常用的技巧。

第三讲：实体店铺营销必备的要素
1、实体店铺营销的要素及实体店铺客户流量的来源；
2、如何提高店铺的顾客进店率、转化率及成交率；
3、实体店铺必须注意的八个营销细节。

第四讲：实体店铺盈利的线上策略--社群营销及引流
一、社群营销:
1、社群和社区的区别及社群的分类；
2、构成社群的五个要素及社群营销优势；
3、社群的工具和平台选择及五步构建你的第一个社群；
4、如何构建你的核心群网络及社群运营的7则。
二、社群裂变与引流:
1、社群裂变的本质、方式和工具和步骤；
2、社群快速引流的技巧以及如何利用微信群快速引流；
3、社群快速引流的N种方法。

第五讲：实体店铺盈利的线下体验策略---促销及广告宣传
一、产品：破解销售难题
1、产品组合及陈列及成功销售的秘笈；
2、塑造产品价值的六大步骤；
二、销售渠道：立竿见影的销售途径
1、寻找客户的途径和步骤；
2、终端销售的49种模式；
三、促销波：差异化促销（终端店成功销售的助推器）
1、实体店铺如何做促销及促销的4个阶段及诉求重点；
2、最全最完整的的15套促销方案及促销策划与执行。
四、广告宣传：触及受众心扉，激发客户购买欲望
1、终端门店如何做广告宣传；

第六讲：实体店铺的目标管理和过程管理及执行
1、关于目标
A、目标管理的四个特征；
B、设定目标的5个关键步骤——提升业绩的内在驱动力。
2、目标的设定
A、怎样订目标/计划——设立远大的业绩目标会让你激情满满；
B、*目标、计划目标、最高目标；
C、快速实现目标之策略；
3、过程管理方略——提升业绩的内在驱动力
A、目标管理的4个阶段；
B、过程管理的内容；

第七讲：连锁门店的营销活动-----事件营销
1、店铺事件营销的特点和方式以及优势；
2、店铺事件营销的步骤和流程及营销营销策划操作方法；
3、如何策划连锁门店事件营销案列分析
4、营销事件营销。

第八讲：实体店铺营销策划方案执行及实务处理
店铺英才策划管理最常见的问题及解决方案

连锁门店5K盈利系统培训