课程大纲：

企业绩效管理培训课程大纲

一、导言：
 定义：何为员工目标管理？
 何为绩效评估？
 为什么要做此工作及此项工作的重要性。
二、目标的设定
 目标的重要性
 目标设定的方法
 长期目标
 中期目标
 短期目标
 年度目标
 季度目标
 月度目标
 周目标
 日目标
三、目标与方法
 目标重要还是方法重要
 目标与方法训练
 目标的重要性
四、制定行动计划
 目标分解
 目标与计划的关系
 计划如何制定到位
 计划的可实施性
 计划的可操作性
五、目标管理的步骤
 如何与上级达成一致
 确定目标与计划
 目标的过程监控
 如何辅导员工达成目标
六、如何进行绩效评估
 常作的评估方法介绍
 新近使用的一些方法介绍
七、如何设计评估程序：
 评估程序设计要注意的因素
 阶段评估的基本程序
 其它性质的评估程序
八、绩效评估过程中常见的问题及其应对措施
 绩效管理流程有哪三个主要步骤
 如何进行绩效计划的面谈，有哪些要领，有哪些技巧？
 设计绩效考核制度包括那些内容
 设计绩效考核表有哪些步骤？
 绩效评估中易犯的几种错误
九、考评过程中常用的一些基本原则
 科学、简便原则
 客观、公正原则
 正视人性特点的原则
 合乎成本的原则

企业绩效管理培训总结

企业绩效管理培训培训师介绍：吴子凡

现任：

浙江大学管理学院EMBA课程研修班资深特邀讲师

上海交通大学安泰管理学院特邀教授

中国企业培训课程研究院首席课程研发顾问

浙江省人力资源管理联谊会首席人力资源管理顾问

TTT培训认证讲师

6家优秀民营企业总经理专职长年管理顾问

多家管理顾问公司聘为高级管理顾问

经历：

曾任日资（台资管理）咨询管理公司咨询助理、管理顾问、合伙人；

*合资大型化学电源制造企业（新加坡上市）培训部经理；

大型IT研发/销售公司人力资源总监；

大型制药企业企划部经理、销售副总经理、人力资源总监等职。

一、培训经验

2000年，吴老师接受台湾培训讲师专业培训认证，4年的专业培训经验，是国内第三代的职业讲师。他了解国际培训方法和中国的实际情况,尤其在民营企业培训方面拥有充足的实际经验，课程的满意度一直保持在85％－97％之间，深受企业的欢迎。近年来，吴老师为了确保每一次课程的成功，每月的课程总量一直控制在10天左右，平时对所讲授的每一个课程做PDCA循环与新课程的研发，以确保课程更加符合企业的实际需求与市场要求。

二、培训特点

吴老师全身心地投入培训工作,善于调动现场气氛,运用企业教练技术，鼓励学员参与到课程中去,同时运用多种培训方法和演练技术，使培训生动活跃,轻松愉快.让学员在“教中学、做中学”的状态中，学习到实用性强,易于应用的知识与技能，并能在一定程度上影响学员的态度，确保授课的效果。

在课程结束后的7天之内，通过培训合作伙伴给予学员远程的辅导，以增强培训的增值效应与边际效应。

主讲课程：

高效沟通|决策在高层——高层领导力|决胜在中层——职业经理人|六脉神剑——培训培训师标|从密西西比河到钱塘江——|凌波微步——优质客户服务|基于素质模型的结构化面试|BSC与绩效考核指标设计