顾客沟通的课程
让您学会：入木三分观察行为，透视人的行为和内心，捕捉对方内心真实需要，针对顾客特点有效沟通。
可以带走：一套实用销售风格测试表格，对顾客分析的方法。顾客是可知的，只要你学会观察应该观察的方方面面；行为是内心需求的反映，知人知面就能把握对方的内在需求；如果，任何时候都能用满足对方内在需求的方式跟顾客沟通，结果会怎么样？
企业绩效管理培训课程大纲
一、导言：
定义：何为员工目标管理？
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