课程大纲：
卓越班组长TWI课程
课程背景
经过40年的高速发展，中国经济已经进入了“新常态”。这是一个时代的拐点，我们会发现整个市场越发的呈现UVCA的特点。在这样的时代背景下，对于每一家企业来讲，都意味着即将要面临更多的挑战和不可预测。那么企业最明智的做法就是进一步修炼好内功，做好过冬的准备。
我们评价一个企业好坏，一般会遵循这样的逻辑：三流企业看高层，二流企业看中层，*企业看基层。是的，班组是企业最基层的管理单元，是企业管理的基础、企业文化的基础，也是企业一切工作的落脚点。因为每一个物料都进出班组，每一件产品都产自班组，每一个浪费也发生在班组，这里才是现场。所以毫不夸张的说，班组的管理水平就直接的决定了我们企业的战斗力和生命力。可见班组管理的重要性。
既然班组这么重要，那么带领班组战斗的一线班组长就显得非常关键。拿破仑曾经说过这样一句话：如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。所以说不断提升一线班组长的管理能力变得格外重要。
TWI（Training Within Industry）英文原意为“在企业内部（不脱产）的培训”；日本译为“现场监督者技能训练”；中文翻译为“一线主管技能训练”。TWI形成于*，成熟于日本 。在1950年7~10月，丰田的常务董事丰田英二前往福特底特律鲁奇工厂，将福特公司的TWI培训体制带回了日本。后来日本通过立法来在全国推动TWI，1955年成立了[日本产业训练协会]，并通过它向各企业推行TWI的培训课程,持续到今天近60年。 TWI技能培训是一种能普遍适用于各个企业的基本的工作方法和工作技能
课程收益
本课程将帮助企业一线班组长认识自己的角色和职责，并通过参考丰田公司的做法，帮助班组长建立基于精益模式下的角色认知。
本课程基于完善的TWI训练体系而来，TWI是一套专门针对一线指导者的课程，该体系经过了众多500强公司的检验，通过本课程可以深入了解TWI，并且掌握相应的工作方法和技能。
课程当中，会紧密结合精益生产而展开，会参考丰田的大量案例，比如丰田现场监督者的每日工作任务，丰田对一线班组长的素质要求， 丰田问题分析与解决的TBP、4RKY等精益生产工具等等。帮助企业打造匹配精益生产模式的班组文化。
课程会采用60%讲授+40%的研讨和演练的方式，帮助学员在课堂就可以掌握相关技巧提升相关能力。
课程特色
实用落地——TWI课程高度定型化、标准化，具有很强的可复制性；把现场的问题和实习素材带入教室，通过讨论和实际操作进行，具
体，实践性强；比起知识更强调技术，比起“应知”，更重视“应会”。 讲义通俗易懂，有速效性，易于执行课程仅仅贴合现场案例场景展开，给出针对性的工具和方法，拿来可用。
精益思维——课程由具有在日本企业10几年工作经验的老师讲授，不是泛泛而谈，而是会结合精益的理论框架和大量的案例。
生动互动——课程大量的采用研讨、案例、视频、演练等多种培训形式，突出课堂的生动性，并结合小组竞赛的形式增
加学员的参与性和互动性，提升理解深度。
课程时间与投资
课程九段精益TM-卓越班组长TWI特训课程
课程时间2天，7H/天
标准报价标准报价8000元/7H,优惠价6000元/7H;
*费用仅包含培训费；老师往返交通及住宿费、培训教材费另外按实际收取
课程大纲
第一天讲师介绍及分组-选出小组组长，队名，口号，PK规则及奖励规则
引言 什么是TWI?-班组长岗位胜任能力模型
-【案例分享】忙碌的王线长
-什么是TWI
-为什么班组长要学习TWI
-【小组讨论1】做为一名班组长，你工作中的困惑是什么？
第一章 班组长角色定位与工作职责1.1班组长的角色认知
1.2班组长的定位与作用
1.3班组长的职责与使命
1.4【案例分享1】丰田一线班组长的每日工作任务
1.5班组长的权利与威信
1.6班组长的职业素养
1.7【案例分享2】丰田对一线监督者的素质要求
1.8精益班组长的12项领导范式
1.9【小组讨论2】我心目中的完美一线主管？
午间休息-午餐及午休
下午暖场 游戏活动
第二章 JI-工作教导2.1工作教导和日常指导
2.2工作教导
2.2.1教导方法的对比
2.2.2教导的核心观点：对方没有学会是因为主管没有教好
2.2.3教导前的准备
2.2.4工作教导四阶段法
2.2.5工作教导的五要点
2.2.6【小组演练1】指导新员工学习某项作业案例
2.3日常指导
2.4彼此成就，互为贵人
第一天回顾总结-回顾与总结
第二天开场暖场及回顾-暖场及回顾
第三章 JM-工作改善3.1作业改善四阶段
3.2现场5S管理
3.3活用IE推行现场改善
3.4标准工时的测定
3.5标准作业三票制作
3.6生产线平衡的改善
3.7【小组演练2】某产品生产线平衡率提升改善
午间休息-午餐及午休
下午暖场 游戏活动
第四章 JR-工作关系4.1人际关系与情感账户
4.2【小组讨论3】情感账户评估
4.3沟通为什么重要？
4.4组织中常见的沟通障碍
4.5沟通中的自我认知
4.6【视频案例】思维模式欺骗了我们
4.7沟通中常见的觉知错误
4.8高效沟通的4个基本方法
4.9双赢思维，融洽工作关系
第五章 JS-工作安全5.1安全知识和安全意识
5.2海恩法则和墨菲定律
5.3推行4RKY活动，强化现场安全
5.4【小组演练3】针对现场危险源开展4RKY活动
第六章 岗位能力测评及承诺6.1能力测评的理论框架
6.2班组长岗位胜任力模型测评
63测评结果点评
6.4签订行为改变承诺书
培训总结-培训总结及小组PK获胜者颁发礼品 合影留念
卓越班组长TWI课程
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