课程大纲：

职场导师辅导技能训练班

课程大纲：
一、职场导师的角色定位（第一天上午）
培训收益：了解现阶段金融行业员工辅导的要点，了解职场导师需要扮演角色的必要性；职场辅导在员工成长的什么阶段出现。
本讲重点内容：
1、职场导师的角色定位
2、员工职场发展三阶段
3、职场导师的能力发展四象限

二、从教授到教练的转型 （第一天上午）
培训收益： 
本讲告诉学员——正确的辅导方式是教练型辅导，一个教练型辅导者懂得： 
怎样的谈话效率最高？
怎样“取出”被辅导者的智慧？ 
怎样让被辅导者清晰自己在职场发展中的盲点？ 
怎样可以最有效地传递企业的价值观？
本讲重点内容：
1、职场导师的基本工作原理 
.五大原则
.意识亮度提升原理
.冰山聆听原理
.直接提问原理
.三脑原理
2、辅导的影响力来自走进他人内心的能力（练习）
3、辅导中如何直接问出好问题？
4、成果五问辅导工具与演练

三、影响职场动力的关键辅导技术---职场价值观测评辅导（第一天下午）
培训收益： 
本讲通过应用教练技术，帮助导师应用到绩效提升和员工工作能力提升、职业动力的辅导中。
职场导师最感困惑的就是如何帮助员工提升工作动力？保持工作激情？如何辅导员工应对各种职业困惑？ 如何帮助员工找到职场能力发展目标？
本讲重点内容：
1、认识价值观是什么
2、职场价值观测评步骤
3、职场价值观辅导流程
4、生命价值观辅导与职场三叶草辅导练习
5、职场能力发展辅导技术

四、职业生涯辅导核心技术练习 （第二天上午）
培训收益： 
本讲帮助学员理解如何真正聚焦目标以及如何进行专业的职业生涯发展辅导
本讲重点内容：
1、幸福人生平衡轮工具辅导练习
2、平衡轮的绩效辅导与能力辅导的应用
3、职业生涯发展关键模型-----职业成长塔辅导练习
4、实操演练

五、新员工心理辅导技术练习（第二天下午）
培训收益： 
本讲帮助学员掌握如何辅导新员工面临的心理压力和负面情绪等问题
本讲重点内容：
 1、新员工心理辅导的十大预设前提
    2、工作环境下的快速情绪辅导技巧
 3、EQ提升情绪处理四部曲
 4、实操演练

六、职场导师辅导工作模型-----RGROW模型 （第三天上午）
培训收益： 
本讲帮助学员完整训练教练式辅导模型的流程与操作方法
学习本讲的收获，就是掌握“让员工自己发现答案、找出差距、制定目标、拟定行动步骤”的教练型管理的技巧。 
本讲重点内容：
1、辅导中的亲和关系建立要点
2、辅导的目标设定条件
3、辅导中如何快速理清现状
4、辅导中如何处理情绪心态以及各种制约因素
5、如何制定员工的行动计划
6、辅导中如何有效激励
培训方式：案例分析、情景模拟、体验式学习、角色扮演、自我评测、小组讨论

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