课程大纲：

企业标准化管理培训

课程创意：
企业中高层管理干部是企业核心力量，他们承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业高速发展、竞争日益激烈的背景下，中高层干部的综合管理能力提升亟待提升。为了满足企业在中高层管理培训方面“系统、专业、高效、落地”的需求，以张老师为核心咨询培训团队、根据企业中高层干部实际情况，历经十几年打造出一系列针对企业中高层实战管理课程。

该课程以一个中高层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下核心管理技能：
1、团队建设：建设一支高效团队的秘笈，提升团队向心力、凝聚力、执行力。
2、心理康健：只有健康心理的员工队伍，才能打造心理过硬的高素质团队。
3、员工激励：训练成就下属主动力，创造力、胜任力，为企业创造更高的效率
4、目标管理：学习如何制定、分解、落实目标，掌握达成目标的操作方法。
5、绩效管理：如何制定高效绩标，科学的绩效考评制度及创造企业辉煌的业绩。
6、职场沟通：提高职场沟通水平，为创建和谐的企业文化，提高管理效率。
7、领导艺术：提升企业中高层管理者的专业素养，带出忠诚可靠的员工退伍。
8、时间管理：提升时间管理效率，避免忙而无效，高效企业经营管理业绩。
9、角色认知：明确管理者不同角色职责，树立积极工作心态，提高领导素养。
10、现代管理：如何建立现代企业管理系统，建设先进的企业文化，前瞻性的企业战略规划，科学的企业管理模式，及强大的市场营销团队。

课程效果：  
1、提升企业中高层管理者的道术相结合的战略思维及企业文化素养。
2、快速掌握优秀管理者实用的核心管理技能；整体提升学员综合管理能力，树立积极的管理心态。
3、提高企业管理效率，成倍增加企业效率。

课程时间：3——4天（7小时/天）
课程对象：企业高管、部门总监、经理、主管
课程特色：实战管理理论与方法、经典案例分析、全程师生互动讲授、先进理念导入，教练技术现场切入。

课程大纲：
第一部分：企业标准化管理
（一）标准的概念
1、企业员工是否消极怠工？原因在谁？
2、企业标准是指在一定的范围内获得*秩序，经协商一致制定并由企业管理者批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
3、企业标准决定了员工的工作规范和专业化的提升。
4、现代企业离不开标准化体系的建设。
5、职业化的员工队伍离不开标准化的行为准则。

（二）企业标准的分类
1、技术标准。
2、管理标准。
3工作标准。

（三）标准化的作用
1、提高企业效率，节约经营成本。
2、监督检查工作，明确员工责任。
3、储备管理经验，持续改进工作。
4、交接专项培训，大量复制优良

（四）标准的制定原则
1、简单原则：简单才最有力量，最易于执行。
2、统一原则：以最少的标准去覆盖*的范围，扩大标准的适用范围，减少不必要的重复或多样化。
3、协调原则：为保持标准系统的整体功能达到*，必须协调对接好系统内外关联因素之间的关系。
4、优化原则：一定要选择最优的表述方式：能量化的尽量量化；不能量化尽量细化；不能细化的尽量流程化。

（五）标准化实施流程
1、制定标准。
2、执行标准。
3检查标准。
4、完善标准。

（六）工作岗位标准
1、岗位概况。
2、岗位任务。
3、工作说明。
4、工作警示。
5、督查要点。
6、附表附件。

第二部分：标准化管理实战——6S管理
一、营造美化的企业环境是管理中首要任务
（一）*、二流和三流的公司是什么样子的？
1、三流企业:每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来
2、由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。
3、每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。
（二）我们也经常遇到过那些企业形象混乱的问题：
（三）解决上述“症状”的良方——推行6S 管理
（四）让我们来看看*企业6S的案例
（五）面对6S管理，我们也许有这样的误解：
（六）为什么我们在工作中会天天面临这么糟糕的局面
（七）同样的任务，6S让工作变得简单明了

二、推行6S管理项目的重要性
（一）健康有序的工作环境，彰显企业文化的魅力
（二）构筑*现场管理体系的基础
（三）企业形象文化形式有用吗？
（四）6S的实施对于个人职业化的塑造
（五）6S的实施对于企业七大好处:
（六）6S提高企业效益的五大功效
（七）6S在生产过程中的八大作用
（八）企业推行6S的目的
（九）6S管理是创企业品牌的基础

三、什么是6S管理?
（一）“6S”管理成长轨迹
（二）6S管理简明要点
（三）6S之间的关系四

四、6S管理工作流程
（一）整理工作的推进重点
1、整理的含义。
2、整理的功效。
3、整理推行要领。
4、必需品和非必需品的区别。
5、整理实施五步骤。
6、红牌严惩。

（二）整顿工作的推进重点
1、整顿的含义。
2、整顿的功效。
3、整顿推行要领。
4、整顿三定原则。
5、整顿归类标准线。
6、整顿的步骤。
7、整顿工作六要素——核心是简单。

（三）清扫工作推进重点
1、清扫的含义。
2、清扫的功效。
3、清扫工作推行要领——五到位。
4、清扫工作的七项具体步骤。
5、清扫工作落实责任人。

（四）整理、整顿、清扫活动的具体督查内容
1、办公台。
2、文件柜。

（五）清洁工作的推进重点
1、清洁的含义。
2、清洁的功效。
3、清洁推行五要领。
4、清洁的步骤。

（六）安全的含义
1、安全工作的目的。
2、安全工作推进的四要素。
3、安全生产督查制度。

（七）6S项目之间的相互管理。
（八）6S员工素养素养的推进重点。
1、员工素养的含义。
2、6S管理工作的制度化。
3、员工素养的六大功效。
4、员工素养推行四大关键。
5、员工修养的成熟过程。

五、6S管理工作的策划实施流程
（一）6S管理工作流程的九大环节
（二）6S管理无止境、唯用心、精细、*和精益！

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