课程大纲：
95后员工管理培训课
课程背景
不同时代，不同背景，各领风骚。江山代有人才出，今天有媒体报道过，2017年是90后员工最后一届参加高考；2018年，00后一代已开始上大学了！随着时代的发展，95后新生代员工已经逐渐成为各大企业核心力量，成为企业最主要的人才梯队！这就要求我们很多企业管理者必须要了解90-95后新生代群体的性格特征和兴趣爱好：95后新生代员工喜欢什么样的企业文化和企业氛围？95后新生代员工喜欢什么样风格的领导？他们的心理需求是什么？95后新生代员工的工作状况如何？工作效率何时*？如何用好95后新生代员工，让他们快速成长，适应企业发展的需求？这就需要提升企业各级管理者对95后群体的了解和认知，掌握激发95后群体工作激情的方式方法，才能为企业培养出更多优秀的95后人才梯队！本课程从实战角度出发，从理论到工具，系统的讲解从95后员工群体的个性特征和性格特点，激发95后员工工作潜能的方式方法，管理95后员工的注意事项，提升学员95后员工管理的能力和水平，从而到达真正激发95后员工群体职业潜能和工作动力，提升95后群体工作效率的目的！
课程目的：
1 帮助管理塑造95后员工队伍，赢得95后员工对你的拥护；
2 提高95后员工管理水平，掌握他们的心理和能力，有效管控引导；
3 90-95后员工管理方法的运用，与对他们实施目标计划管理；
4 使学员掌握经营管理90-95后员工的方法，塑造职业化队伍；
课程对象：
1 企业各级管理者、部门经理、主管
2 准备与95后员工为伍，共同打拼的经理、部长们；
课程时间： 二天（12小时）
授课方式： 精彩演讲+案例分析+故事哲理+游戏互动+小组讨论+互动答疑
课程内容：
第一单元：95后员工管理的核心根源解析
1、社会对95后新生代员工的认知
2、95后管理：危机还是机会员工在职场的表现形式
3、95后员工的成长背景
4、95后员工人生三个重要阶段
A、家庭教育阶段 B、学校教育阶段
C、职业生涯阶段
5、三大阶段对95后价值观的影响
学员讨论：成长背景和教育背景带来心理及个性的问题
案例解析：某大型信息化企业招聘0名95后，不到30天全走光揭秘。
第二单元：9后员工职业潜能开发的关键点解析
1、95后员工的职业压力在哪里？
2、关于95后职业压力大数据分析
3、95后员工职业压力的三种性质
A、个人性质B、工作性质 C、家庭性质
4、95后新生代员工的职业倾向解析
5、95后新生代员工的三大职业倾向
A、多元化倾向 B、网络化倾向 C、娱乐化倾向
6、95后新生代员工的职业关键词：间隔年
7、95后新生代员工职业潜能开发的关键环节
8、管理者在95后员工职业潜能开发中的定位
A、培训教练 B、问题解决者 C、职业指导者
案例解析：某乳制品企业95后员工管理纪实。
第三单元：95后新生代员工的性格特质解析
一）95后群体的个人特质解析
1、95后个体价值观系统 2、95后思维模式
3、95后情绪与情感 4、95后的对上司的期望
二）四种不同性格的95后员工特征解析
1、活泼型95后 2、完美型95后
3、力量型95后 4、和平型95后
三）95后员工最期望的三项管理者特征
四）95后员工离职原因分析：调查结果统计
案例解析：长沙大型动漫企业95后助理设计师王辉跳槽的动机与原因剖析
第四单元：如何激发95后员工的职业潜能
一）如何取得95后员工的信任
1、取得95后员工信任的四种方法
2、与95后员工沟通的技术
3、赵胜老师*原创OLAP沟通模型解析
A、OLAP沟通模型的定义
B、OLAP沟通模型的四大步骤解析
C、OLAP沟通模型在与95后员工沟通中的实际运用
二）95后员工喜欢的领导风格解析
三）激发95后新生代员工职业潜能的五大步骤
1、目标上引领
A、给95后员工制定工作目标的注意事项
B、制定目标时的四大原则
原则一、注重系统方法原则二、强调让他参与
原则三、强调团队合作原则四、强调结果导向与激励
2、心理上辅导
A、如何掌握95后员工的情绪 B、95后员工情绪的来源与类型
C、如何让95后员工快乐工作 D、如何预防95后员工职业疲惫
3、机制上保证
A、相信95后，他们更承担责任 B、帮助95后快速完成职业化转型
C、新入职员工的教导方法 D、如何根据员工类型安排工作
案例解析：某知名企业新员工“一对一导师辅导制”解析
4、利益上激励
A、不同层次的95员工需求特点解析 B、掌握95后员工内心真正的需求
C、相关95后员工激励原理解析
原理一：，马斯洛需求理论原理二：公平理论
原理三：强化理论
D、激励95后员工的具体技术和方法解析
5、文化上熏陶
A、企业文化建设的两大误区
B、企业文化建设的三大层次
层次一：精神层
层次二：制度层
层次三：物质层
案例解析：：某知名企业95后员工职业潜能开发的“131”模式解析
第五单元管理者如何有效培育95后员工？（3 小时）
1 管理者培育95后员工的六大误区
2 管理者培育95后员工的四大基本内容
3 管理者培育95后员工的基本步骤与流程
4 管理者教练式培训95后员工方法展示
5 教练技术五步骤（OJT）
6 工作中如何针对不同性格、不同素质、不同能力95后员工进行指导培育？
案例分析：华为集团部门经理培育95后部属方法剖析
第六单元管理者与95后员工沟通技术修炼（3 小时）
1 管理者与95后员工沟通的四项基本原则
2 管理者如何与与95后员工有效沟通？
3 管理者如何与与95后员工混在一起
4 管理者如何与95后员工有效沟通，布置工作任务
5 管理者与95后员工有效沟通六大技巧与四项注意
游戏：撕纸---看双向沟通的重要性
案例分析：王主管与95后部属的沟通存在哪些问题？
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