课程大纲：

职场EQ与情绪管理培训班

课程特色
1、深厚的心理学理论基础，深入浅出，立足职场，实用性强；
2、把握成人学习的特点，加入大量互动，让学员变为主动性学习；
3、将所授技巧穿插到整个授课中，所见即所得，便于学员快速理解与掌握。

课程收益
1、从情绪管理和自我激励两个纬度提升学员情商能力；
2、从实践角度出发掌握如何从情绪入手激发工作激情；
3、厘清个人情绪的源头，提高学员的幸福指数。

课程大纲
第一模块：情绪的自我管理
一、认识情绪：
1、人的基本情绪
讨论：哪种情绪最好，哪种情绪最糟？
2、情绪的四种能量
①喜悦：成长的力量
②愤怒：守护的力量
③悲哀：结束和再出发的力量
④恐惧：保命的能量
3、寻找情绪的平衡点
①情绪压抑与心理阴影的关系
②情绪爆发与身心疾病的关系
4、情绪的6大特性

二、辨识情绪
1、生命线
2、情绪按钮
3、情绪引发的经典案例
案例讨论：反映情绪的什么特性？如何防范？
1、被“踢猫”，怎么办？
2、换老板，积极还是消极？
3、《穿Proda的恶魔》片段——遭遇委屈，走人？

三、驾奴情绪
1、快速缓解情绪的2大方法
①五步分离法
②沟通替换术
A“我希望”替换“必须”
B “问题解决”替换“问题分析”
C“针对事”替换“针对人”
2、从根源调适情绪的2大策略
①调整思维定势
互动：你看到了什么？
心理学原理：合理情绪ABC理论
②远离抱怨
A 为何抱怨
B抱怨的后果：吸引力法则
C 转化抱怨

四、释放心情
1、积极暗示的力量
①自我实现的预言
②心理暗示的力量
视频：电击试验
③选择性注意：好比坏强大
互动：你给多少印象分？
④学会这样想
2、积极心理学PERMA模型
互动：写出你的快乐清单
3、提升幸福的方法
①三件好事练习
②发挥品格优势与美德
③微信幸福圈
测试：测测你的幸福指数
练习：描述你的*时刻

第二模块：自我的内在激励
一、什么阻碍了工作激情
1、引爆工作激情的公式见证“赏”的重要性
2、职业倦怠是一种心理枯竭
二、职业倦怠的形成机制
1、“心理舒适区”是产生职业倦怠的摇篮
2、“最优焦虑区”是*绩效的出产地
三、职业倦怠产生的三大原因
1、工作要求与个人能力的失衡
2、敬业者不能获得组织支持度的挫败
3、投入不足的被动工作方式

四、引爆内在驱动力
（一）激励关谁事？
（二）自我激励的三大法宝
法宝一：学会专注
1、积极心理学原理：人生的幸福大厦
2、互动：说出你的心流体验
①投入带来主动工作方式
②专注投入带来心流体验
③心流体验提升生产力
法宝二：增加动力
1、移动互联网时代下3大时代特征：速度/多变/危机
2、关于成长1个的数学算式
3、做一个3专的员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识
4、潮流学习3大方式：翻转课堂/微课/慕课
5、潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

法宝三：调整心态
1、解读阳光心态
向日葵族的特征
视频：变美的权利
2、转变消极心态
互动：你看到的是什么？
负面偏好
习得性无助
远离三种消极心态
完美主义/有色眼镜/非黑即白
3、培养积极心态
积极心态测试
找到个人优势
互动：*时刻
4、学会感恩
为何感恩
向谁感恩
如何感恩

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