课程大纲：

活动策划与市场拓展策略培训

课程背景
针对日趋激烈的市场竞争，学会用创新的手段进行有效的营销活动策划，锁定目标客户，用整合营销、精准服务营销的方式，让银行产品对产业链、客户链、服务链进行递延式营销，实现客户的全金融服务和客户关系的有效维护，建立忠诚客户，扩大市场影响力，形成对比优势，实现市场独到的竞争力和影响力。
掌握活动策划技巧，全面了解各类活动的特点，规则及流程，提升活动策划和活动管理的能力，学习运用和整合资源，创造媒体关注的新闻点，达到体验营销目的，最终提升活动的投资回报率。

培训对象：银行中高层管理者、支行行长、网点负责人、客户经理、后备干部等
授课风格：观点新颖、前沿前瞻、实战实操、模式引导、案例解析、深入浅出、模拟互动
课程课时：精品版1天，（ 6小时/天）

课程大纲
第一章： 活动策划现状与市场拓展的意义
一、银行活动策划与现状解析
1.构想者：想把一时想法变成现实，昭告天下
2.设计者：费劲心思降低预算成本，缺斤少两
3.执行者：活动策划是总行的事情，敷衍了事
4.参与者：只为占便宜而蠢蠢欲动，劳民伤财
5.感叹者：好产品没有好市场引导，消费有限
二、银行为什么要做市场活动
1.提高客户的体验感、参与感、增强品牌影响力
2.培养客户的满意度、黏性度、提高市场竞争力
3.构建客户产品引导、知识收获、搭建交流平台
4.发现培育潜力客户、培养高净值客户消费银行
5.支持社会公共事业、倡导精神文明风采建设

第二章：活动策划方案设计源泉与流程
一、银行活动策划创意的来源
1.创意来源于生活认识
2.创意来源于幽默态度
3.创意来源于信息收集
4.创意来源于危机事件
5.创意来源于欲望目的
6.创意来源于市场布局……
二、活动策划的流程设计
1.活动策划的目标目的、组织形式、区域群体
2.活动与客户相匹配、产品与渠道相匹配、、、
三、银行人脑洞大开创意设想
十个市场热点的创意设计

第三章： 刺激类活动策划与市场拓展策略
策划名称：【刺激源头】
策划精髓：【刺激欲望、激发需求】
一、初级策划：推广型+参与
案例解析【村居好声音】
案例解析【社区雀神大赛】
二、中级策划：参与型+感悟
案例解析【健康万里行】
案例解析【南水北调之行】
三、高级策划：体验型+互动
案例解析【金融起跑线】
案例解析【集资藏风险】
四、设计制作关于【刺激源头】的活动策划方案

第四章：体验类活动策划与市场拓展策略
策划名称：【现身说法】
策划精髓：【以身试法、案例呈现】
一、初级策划：案例+优惠
案例解析【免费银行】
案例解析【假币宣传】
二、中级策划：沙龙+分享
案例解析【黄金投资分享会】
案例解析【金融维权专题讲座】
三、高级策划：合作+展示
案例解析【美丽俏佳人】
案例解析【沉香品鉴会】
四、设计制作关于【现身说法】的活动策划方案

第五章：节日类活动策划与市场拓展策略
策划名称：【专属定制】
策划精髓：【物以稀为贵】
一、初级策划：国定节日
案例解析【VIP客户家电专场】
案例解析【你刷卡我买单专场】
二、中级策划：民间节日
案例解析【XX采摘文化节】
案例解析【重阳登高望远】
三、高级策划：互动节日
案例解析【大声说出你的爱】
案例解析【双十一玩点大的】
四、设计制作关于【专属定制】的活动策划方案

第六章：产品类活动策划与市场拓展策略
策划名称：【单一诉求】【功效优先】【价格适众】
策划精髓：【只因您而精彩】
一、初级策划：痛点+优惠
案例解析【买菜也能用IC卡啦】
案例解析【某银行刷卡洗车只要1元】
二、中级策划：专属+定位
案例解析【女性专属理财产品】
案例解析【永恒黄金版结婚证】
三、高级策划：危机+价格
案例解析【保险产品很任性】
案例解析【如何预防家庭资产的流失】
四、设计制作关于【单一诉求】的活动策划方案

第七章：信息类活动策划与市场拓展策略
策划名称：【巧借东风】【品牌提升】
策划精髓：【顺势而为、借势而行】
一、初级策划：政策解读
案例解析【天津市空气质量承诺】
案例解析【双降之下的投资趋势】
二、中级策划：热点追踪
案例解析【银行人的变装行动】
案例解析【穹顶之下的防癌保险】
三、高级策划：事件借势
案例解析【病重老人抬进银行取款】
案例解析【某银行成立青年创业支行】
四、设计制作关于【巧借东风】的活动策划方案

第八章：资源类活动策划与市场拓展策略
策划名称：【乾坤大挪移】
策划精髓：【资源共享、信息共享】
一、初级策划：产品整合
案例解析【ETC的产业帝国】
案例解析【一条高考信息引发的思考】
二、中级策划：联盟整合
案例解析【XX银行商户联盟】
案例解析【XX银行创业互助联盟】
三、高级策划：资源整合
案例解析【民生银行澳洲高端投资之旅】
案例解析【民生银行联合国青年培养计划】
四、设计制作关于【专属定制】的活动策划方案
 
讲师介绍
马艺
银行服务营销专家
国家注册企业高级培训师
国际GPST注册认证培训师
曾任中国平安银行理财规划师
曾任中国农业银行某分行培训师
5年专业的银行培训及银行旗舰样板网点辅导经历

实战培训经验：
曾任中国平安银行理财规划师、中国农业银行某分行培训师；5年专业的银行培训及银行旗舰样板网点辅导经历；曾主导过中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、城市商业银行等近300家旗舰样板网点、标杆网点一体化建设；对商业银行转型时期的规范化服务、营销体系建设、网点营业现场管理有较深的理论与实践经验。有效提升各支行行长，网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。每年近百场的培训经验，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到90%以上，赢得了客户的一致好评！

主讲课程：
职业化类：《商务社交礼仪》、《卓越客户服务与管理》、《银行规范化服务礼仪》、《转型时期的优质服务与营销》、《银行职业塑造》、《新员工职业素养与职业发展》
营销类：银行转型时期的营销策略构建》、《银行服务营销流程再造剖析》、《银行支行行长综合能力提升》、《银行客户经理综合能力提升》、《银行大堂经理综合能力提升》
管理类：《营业现场管理与督导》、《客户投诉抱怨处理与危机管理》、《银行风险管理转型与应对》
网点辅导类：银行业百佳、千佳、旗舰样板网点辅导项目、营业网点服务营销辅导项目

授课风格：
课程特点：互动性强、案例丰富、贴切实际、深入浅出、注重操作
授课风格：课堂讲授、激情洋溢、案例分析、情景模拟、与时俱进
职业追求：实际、实用、实效

活动策划与市场拓展策略培训