课程大纲：

教练型领导

【培训收益】
1、理解教练型领导的三项原则，形成教练的心智模式；
2、提升教练型领导的三项能力，快速提升他人解决问题的能力并激发改变的意愿；
3、掌握教练型领导的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者达成目标；
4、现场解决学员在工作中面临的某个具体困难或挑战；
5、成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

【课程定位】
1、帮助管理人员认识到教练方法是一套强大的领导力提升工具；
2、意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标；
3、帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，让员工主动承担责任；
4、启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验；
2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。

课程大纲：
模块一 什么是教练
理解教练的价值
形成教练的状态
教练的定义
对话练习：体验教练式对话和非教练式对话
教练的原则
支持、期待、信任
录像观摩：《面对巨人》
教练的价值
单元小结

模块二 教练的核心能力
掌握教练的核心能力
运用教练技术进行简单对话
深度倾听
深度倾听的3个步骤
回放练习：迅速建立亲和
确认练习：有效化解抱怨
有力提问
录像观摩：《乔致庸的教练之道》
有力提问的特点
有力提问的范例
对自己的有力提问练习
SMART提问练习：聚焦目标
有效反馈
录像观摩：《盖章》
有效反馈的3个要素
教练是一面镜子：区分行为与判断的练习
积极性反馈练习：以小见大
建设性反馈练习：对事不对人
单元小结

模块三 教练的流程
熟练运用教练流程
运用教练教练解决实际问题
聚焦目标
小组练习：拿到SMART目标
了解现状
小组练习：了解影响目标达成的因素和资源
探索行动方案
小组练习：探索实行目标的行动计划
强化意愿
小组练习：激发被指导者实行目标的动力
3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际问题
单元小结

模块四 教练的运用
制定行动计划
教练实践探讨
教练项目的成功案例
90天教练项目流程
制定行动计划
作业表单
三人小组
课程总结

培训师介绍：
资历背景
陈老师，高级讲师 ，高级顾问、特约讲师；五年企业管理经验和四年管理咨询经验。曾在制药、连锁零售等行业从事市场和人力资源管理的工作。先后任职于亚洲水泥、太太药业、华润集团等知名企业的中层管理职位，在组织及人力资源管理方面积累了丰富的实践经验。 深圳万讯自控（上市公司、*高新技术企业）人力资源总监，特邀专家和讲师。
工作经验：
八年华润集团、太太药业等知名企业中高层管理经验和四年国内知名管理咨询公司资深顾问工作经验，现任上市公司、*高新技术企业-深圳万讯自控人力资源总监，在组织及人力资源管理方面积累了丰富的经验。
咨询项目实践：参与华润万佳公司整体人力资源管理项目；负责太太药业薪酬体系项目；参与河北神威药业（香港上市公司）、迈瑞医疗（中国医疗设备行业*，纽交所上市公司）、广州联通整体人力资源管理咨询项目，负责宁波方太厨具（中国厨具行业*）绩效管理体系设计，负责浙江晨辉照明的整体人力资源管理体系设计，参与美的生活电器的人力资源项目等。

教练型领导