课程大纲：
营销顾问课程大纲：
营销顾问第一讲: 主动营销素养
“笑脸”是融化冰山的火把
“诚实”是推销的根本
“压力”是进步的原动力
“坚持”是业绩的推手
“不逃避”是成功的引荐者
营销顾问第二讲: 顾问式营销技巧
沟通技巧
上帝是问出来的
问问题的两种模式
聆听技巧
肯定认同技巧
建立信赖感
认同的黄金句子
赞美的技巧
赞美中经典的四句话
批评的技巧
营销顾问第三讲：顾问式营销步骤
探寻客户需求
辨析不同类型客户
购买行为分析
购买因素分析
购买动机分析
专业形象塑造
仪容仪表得体
全面掌握产品知识
产品推荐
塑造产品对客户的价值
异议处理
客户异议表现的六个方面
处理异议两大忌
解决异议的套路
快速促成
走好成交每一步
成交中的关键用语
建立个人影响力
营销顾问第四讲：保持客户长期忠诚
售后服务
让客户感动的三种服务
建立客户信息资料库
顾客差异化战略
服务营销的三个层次
服务营销的重要信念
模拟实战
【巩固练习】
营业员如何提升主动营销意识
顾问式营销的步骤
移动多个新业务的话术复述
处理异议的方式和方法
【培训考核】
课堂内容的笔试
培训第三天实战新业务推荐数量考核
营销顾问培训师介绍：
王舒老师，“深度营销”培训师。东南大学法学学士，南京大学商学院EMBA，通信运营商指定培训师。
主要方向：营业厅、流量、终端、社会渠道
王舒老师声如钟，形如松，学员评价王老师课程的穿透力更强于声音的穿透力，时隔三月依然绕梁于耳，时时提醒学员将王老师的工具、方法等应用于日常工作中。
【擅长领域】
流量经营发展与应用
社会渠道掌握与管理
产品营销策划与现场推动
数据业务营销
渠道建设与布局
社会渠道分层分级管理
客户心理分析与客户关系管理
【授课风格】激情演讲+情景演练+案例分析+分组讨论+讲师点评
理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂
寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法
迅速抓住学员心理，有很强的控场及应变能力
【金牌课程】
《预演•预烈——基于流量业务的体验式营销体系建设》
《规模•价值——构建以流量经营为核心的数据业务营销一体化视图》
《合作共赢——卖场化变革下的渠道分级与掌控管理》
《转型价值——渠道综合管理能力提升》
《激活价值——渠道建设与布局优化》
《学益•*——流量运营下的智能终端技能提升培训》
《管理创造价值——营业厅服务管理与实务》
《产能升级——社会渠道价值营销与效能管理》
《酬金优化——终端销售社会化掌控》
《新型营业厅卖场化运营》
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