岗位经验内化项目_李娜讲师

课程大纲：

课程大纲

第一站：认知篇——培训师之基本素能

1- 学习型团队建设

2- 认知培训

2.1 企业培训的战略地位

2.2 绩效导向的培训原则

3- 培训师的自我认知

3.1 从业务精英到卓越领导的四重角色

3.2 企业培训师的能力三原色

第二站：隐性经验显性化——课程开发

1- 思维训练

1.1 破解思维奥秘

2.2 *思维训练

◆发散扩展

◆分类归纳

◆演绎延伸

2.3思维梳理工具应用

2- 岗位经验梳理

2.1 岗位任务分析

2.2 定位岗位核心任务

2.3 任务流程分解

2.4 活动能力分解

2.5 过往经验分析

3- 基于组织绩效的课程定位

3.1 课程选题四个标准

3.2 课题聚焦的原理

3.3 优化培训课题的1+3原则

训练辅导：制定合格开发课题

4- 描述学习目标

4.1 了解学员对象

4.2 区分学习内容

4.3 如何设定可评估的学习目标

4.4 学习目标设定五项要求

训练辅导：描述合格学习目标

5- 组织课程内容

5.1 围绕教学目的梳理课程内容

训练辅导：课程内容梳理训练

@工具辅导：一分钟做好一个PPT

6- 选择教学素材

6.1 素材的类别

6.2 素材的来源

6.3 素材的选择

7- 优化课程结构

7.1 以时间顺序构筑知识体系

7.2 以空间顺序构筑知识体系

7.3 以比较关系构筑知识体系

7.4 以心智模式构筑知识体系

演练：结构化思维训练

8- 制定课程开发蓝图

第三站：显性成果标准化——课程设计

1- 专业授课方法

1.1 教学目的决定教学方法

1.2说明——演示教学法

◆以实物说明

◆以图表解析

演练：培训师的图表基本功训练

1.3探讨——案例教学法

◆案例的三种形态

◆案例教学四项标准

演练：迷你案例讨论——该不该开除阿强

1.4 趣味——游戏教学法

◆课堂游戏三种形态

◆课堂游戏三大误区

演练：培训课堂游戏体验

1.5 巩固——实操教学法

2- 成人学习风格

2.1培训教学四冲程

演练：学习风格测试与测评

2.2 成人四种学习风格解析

2.3 因学习风格调整教学策略

3- 制定标准教学流程

3.1 我们是如何学习的？

◆信息是怎样被过滤的

◆程序性知识与陈述性知识

◆专家思维与初学者思维之不同

◆学习与记忆的流程原理

3.2 掌握学习四大关键原则

3.3 学习准备

◆动机激发

◆经验关联

3.4 教学组织

◆讲解陈述

◆展示示范

◆练习演练

◆评价发布

3.5 回顾强化

◆内容回顾

◆效果评估

◆行动计划

4- 让课堂精彩纷呈的四大因子

4.1 知性因子：让课程有料

4.2 理性因子：让课程有道

4.3 感性因子：让课程有情

4.4 乐性因子：让课程有趣

演练：从素材中提取事中之理

5- 课程成果呈现

5.1 PPT演示文稿制作

5.2 培训师手册编辑

5.3 学员手册编辑

5.4 培训师工具箱制作

第四站：标准课程呈现化——课程演绎

1- 培训师职业风范训练

演练：一分钟迷你课程训练

1.1 克服怯场的七项技术

◆生理调适法

◆压力转移法

◆陌生消除法

◆超强预习法

◆预演成功法

◆底线解脱法

◆自我超越法

1.2 培训风范六项禁忌

1.3 课程授课三类姿态

◆站姿：重心平均分配双腿，双手放开

◆坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面

◆走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线

1.4 职业形象三项规范——服饰、表情、身姿

1.5 专业培训的十二种手势

沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

1.6 眼神互动六种方式

高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威

1.7 上场下场七项要求

1.8 培训课前六项自检

2- 培训师课程内容呈现训练

2.1 开场、展开与结束

2.2 课程导入六种手法

◆直白导入

◆事件导入

◆演示导入

◆引言导入

◆数据导入

◆问题导入

演练：一分钟课程导入演练

2.3 完美收结六种手法

◆综述收结

◆期待收结

◆悬念收结

◆提炼收结

◆激励收结

◆活动收结

2.4 开场收结六项禁忌

◆自杀式开场

◆自夸式开场

◆游离式开场

◆矛盾式收结

◆仓促式收结

◆冗余式收结

2.5 强化语言魅力的三种技巧

◆艺术化技巧：高音、休止、重音、减速、加速、低音

◆具象化技巧

◆精炼化技巧

演练：语言表现力训练

2.6 如何做到深入浅出情理并茂

3- 课堂现场完美掌控

3.1课堂提问五项技巧

◆整体式

◆特定式

◆开放式

◆封闭式

◆修饰式

3.2课堂应答五项技巧

◆反问式

◆直接式

◆重复式

◆附和式

◆描述式

4.3课堂互动四项要领

带动、鼓动、谐动、调动

4.4现场应变能力六项对策

◆内容错漏如何处理

◆气氛沉闷如何处理

◆秩序混乱如何处理

◆学员质疑如何处理

◆遭遇挑衅如何处理

◆有高手在场如何处理

案例分析：周润发与朱军

实战演练：课程发布

第五站：收获篇

1- 成果汇报

1.1 课程回顾

1.2 成果展示

2- 培训师个人成长与修炼

2.1 培训师三个角色扮演

2.2树立独特的培训风格

2.3 培养优秀培训师六项特质

◆勇于改变的挑战力

◆后发制人的学习力

◆巧妙错位的创造力

◆关注全场的洞察力

◆流畅自然的表达力

◆洞悉人心的感召力

演练：培训师创造力演练——案例改编

2.4 培训师八项职业自律

2.5 变“恶补”为“善补”的学习建议

培训师介绍：

资历背景：

◆实战课程开发与人才培养专家

◆*国际训练协会PTT银章培训导师

◆中商国际管理研究院高级研究员

◆国内*PTT职业导师杨思卓亲授弟子

◆曾任安利（中国）营销总监兼高级培训师

◆曾任职和记黄埔、金蝶、科特勒等国际知名企业

主讲课程：

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