课程大纲：

如何写好公文培训

课程大纲
一、为什么要学习公文写作
1、案例分享；公文并非都无趣
2、认识公文
3、公文写作的重要性
4、糟糕的写作水平影响工作的方方面面

二、公文的文种和写作要素
1、案例分享；公文并非都无趣
2、认识公文
3、公文写作的重要性
4、糟糕的写作水平影响工作的方方面面
1、通知的写法
2、函的写法
3、会议纪要的写法
4、通报的写法
公文写作游戏：寻敌军总司令
5、请示的写法
6、公告的写法
7、各类公文的具体应用与异同
8、结构化思考，形象化表达

三、常用公文格式要素范例
1、公文的格式要素：眉首、主体、版记
2、公文的要素简表
课堂练习：改错
3、公文写作的注意事项
4、标题和文种规范
5、术语规范
6、名称规范
7、数字和计量单位规范

四、公文写作提高技巧
1、优秀公文范文
案例分析：一封“要房信”
2、公文写作提高技巧
（1）“读者为尊”原则
案例分析：给Shirley的信
（2）结构化思考，形象化表达
①自上而下原则
②层次清晰原则
③结构简单原则
④重点突出原则
（3）应用“游说矩阵”
（4）增加可信度和紧急性
课堂练习：积极性的练习
3、如何写一封正式的E-mail
4、“报告”成就深度
5、优秀公文是怎么炼成的？

讲师介绍：林若蓝
原东芝公司高级销售培训师
实战经验
具有10年培训行业从业经验。曾任东芝公司高级销售培训师，现任华南地区咨询公司高级顾问。在东芝公司任职期间负责华南五省销售团队及代理商的培训与销售辅导，为企业建立了完整严密的培训体系。致力于从心态、技巧到方法对销售团队进行严格训练。同时在实战中精心设计立体矩阵定制化模板与工具，协助销售经理与销售员在市场上应对更高水平的竞争。
她目前为业内资深咨询公司人员发展与人才测评方向顾问，是集咨询师与培训师专业技能于一身的复合型讲师。具有丰富的人才选拔与测评的经验，并在企业内部讲师团队培养方面积累了丰富的实战经验。
授课风格
她幽默风趣，擅于运用多元化的训练方法；各种富有寓意的案例均能顺手拈来引人深思，同时兼具良好的亲和力和洞察力。重视培训课程的前期调研，能结合学员的情况归纳与分析，使课程具备实用性和针对性。
主要课程
TTT-内部讲师收了技巧、顾问式销售技巧、高效能认识的七个习惯……
服务客户
中国移动、中信银行、中国民生银行、美的生活电器、丰田……

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