课程大纲：
中基层管理人员管理技能培训
课程大纲
一、中基层管理人员角色认知（1小时）
1、不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员
2、中基层管理人员的定位---履行三个代表
3、我是谁—明确你的职责
4、管理人员必备的四种基本技能
5、管理人员的三项基本原则
6、管理人员的类型分析与检讨
7、成功管理人员的八项准则
案例分析与讨论
二、培养中基层管理人员的组织与协调能力（40分钟）
1、面对工作任务如何来组织你的部属
2、如何提升你的工作指派与授权能力
3、如何加强团队内与团队间的配合与协调
案例分析与讨论
三、培养中基层管理人员责任意识与执行能力（1小时）
1、如何提升自己与下属的责任意识
2、如何替上司分担责任--成长的阶梯
3、如何提升自己的执行能力？
4、如何培养和塑造自己成为执行型人才
案例分析与讨论
四、沟通能力---管理的核心 （1小时）
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
案例分析与讨论
五、造产品前先造人---员工的培养（40分钟）
1、管理者的产品是员工的行为
2、员工心态培养---态度决定一切
3、培养部下的四种途径
4、培养部下应有的态度
5、员工表现不良的原因
6、纠正部下不良行为的4个步骤
7、如何做好教育训练-训练四步骤
8、OJT训练的五项基本原则
9、卓越的指导艺术-五个重点
案例分析与讨论
六、一线现场管理（40分钟）
1、现场管理的范畴与肩负的职责
2、革新现场管理意识及具重要性
3、抓住日常管理要点（80/20原理）
4、决定重点管理项目（工作四象限）
5、让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）
案例分析与讨论
七、生产过程控制管理（1小时20分钟）
1、如何安排和实施具体生产计划
2、如何对作业人员进行合理安排
3、如何确保车间或流水线作业顺畅
4、如何更好地实施同步化生产
5、如何运用生产过程的管制工具
6、生产过程事前、事中、事后控制
7、生产进度落后应采取的措施与对策
8、如何避免常见的各种浪费及对策
9、如何准确及时地统计生产状况
案例分析与讨论
八、中基层管理人员自我革新能力培养 (30分钟)
1、经常保持八条危机意识
2、工作方面的五项自我评鉴
3、管理人员应拥有的五种勇气
4、管理人员应具备的五种习惯
5、管理人员自我提升与成长规划
案例分析与讨论
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