课程大纲：

团队管理的课程

课程观点
为什么我们的团队拥有丰富的人力资源，并为其付出高昂的人工成本代价，团队似乎十分忙碌和努力，但最终却无法高效完成工作目标？是机构臃肿吗？是人浮于事吗？或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因？组织成功的核心要素是团队管理与良好的领导力，团队管理与团队领导力是组织发展研究的一个永恒的话题：团队领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。团队领导力是短缺资源，并因为这种短缺，使得许多企业难以适应全球化竞争加剧的时代。本课程的设计采用了团队建设与管理沙盘模拟、复盘反思、案例分析，实践探讨等学习方式，让学员在沙盘模拟推演的过程中认知团队管理的核心要素，解析团队不同时期的管理要点，修炼团队领导力的五项基本行为，提升管理者自我激励和激发团队能力等能力。

课程收益
认识团队的基本概念，了解卓越团队管理*，团队管理的障碍，明确团队领导力与管理的价值与意义；
探索令人尊敬且追随的领导特质，清晰团队领导力的五项行为准则；
以身作则建立管理者的个人信誉，赢得团队成员的信任与支持；
认识团队冲突的来源与团队冲突掌控模型，学习冲突管理的相关方法，有效管理团队冲突、促使团队成员沟通与共识、聚焦任务与结果，达成绩效目标；
提升团队领导力，共启团队愿景，使团队成员与组织在共同的价值理念上保持高度的一致，直面现实突破挑战，动员团队参与行动，为实现目标付出努力；
洞悉VUCA时代人性的特点，认知新生代原因的内驱力，创造集体主义的荣誉感，激励与激发团队士气与凝聚力，打造高绩效团队

培训对象
中层、高层管理者

课程内容
第一讲：介绍领导的历程
1. 我们的目的和方向
2. 领导力介绍
3. 库泽斯和波斯纳简介
讨论：管理和领导的区别
4. 课程目标
5. 个人目标
6. 个人的成功时刻
7. 学习领导力的途径——经验是最好的老师
分享1：个人成功时刻和领导力故事
分享2：从个人成功的经验中得到的启示

第二讲：领导的五项行动
1. 领导力的定义
2. 库泽斯和波斯纳的领导力模型－五项实践活动
3. 课程中的奖励制度
4. 学习的流程

第三讲：优秀的领导善于倾听和采纳别人的意见
1. LPI（领导者习惯行为360度测评）的反馈
2. 目标+反馈=高效领导
3. 解释LPI报告
思考：个人思考时间
活动：分享讨论对报告的理解

第四讲：领导者的卓越行动
一、以身作则
1. 以身作则的两项原则
讨论：受人尊敬的领导特点
2.“受人尊敬的领导特点” 在全球和国内范围的统计结果
3. 受人尊敬的领导的四大特点
4. 沟通中“建立信誉“的三大要素和”四大特点“之间的关联
5. 领导力第一法则
录像：《沙克尔顿》
讨论：收获与困难和挑战
6. 什么是以身作则
7. LPI中“以身作则“的测评得分回顾
8. 心声的三大体现形式
练习1：找到自己的价值观和理念
练习2：心声与信念留言
9. 以身作则的三步骤
10. 为什么要共享价值观
11. 践行以身作则，树立榜样的六大工具
讨论：价值观的实施如何在企业内部落地
二、共启愿景
1. 介绍-雾的故事
2. 共启愿景的两项原则
3. 领导力规则（信誉+远见）
4. LPI中的“共启愿景“的测评得分回顾
5. 如何展望未来
6. 愿景的定义—对一个理想的形象化
7. 马丁路德金示例分析
8. 感召他人
9. 给愿景注入生命
10. 找到共同的立场
课后作业1：对未来的展望
课程作业2：完成个人与部门愿景描述
三、挑战现状
1. 挑战现状的两项原则
2. 游戏中感受挑战现状
3. 赋予挑战重要意义
4. LPI中的“挑战现状“的测评得分回顾
5. 勇气时刻：罗莎·帕克斯的故事
6. 借鉴的案例
7. 让机会从外部涌入的方法
8. 控制风险的方法：不断取得小小的成功
录像示例：取得小小成功的途径和方法，挑战现状三步法
练习：找到工作中的机会和方法，如何在挑战中保持弹性

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