王念山 简介：

2000年-2002年中国移动四川分公司客户服务部 1860话务员
2003年-2005年四川百利药业 部门经理、事业部总监
2005年-2008年华通投资控股集团 培训部经理、人力资源总监、常务副总
在华通控股任职期间，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国*可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。
2009年-至今 职业培训师、（现任）宝弘骏飞机名车行营销与管理顾问、（现任）智联招聘高级顾问、（曾任）中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长特别顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；创立成都市同心思源文化传播公司、任总经理；创立成都市天讯能文化传播公司、任董事长；创立职业培训师训练与认证中心、任总教练。
2015年9月 出版畅销书籍《卖产品不如卖服务》。

王念山 课程：

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训
被纳入聚成全国公开课采购计划·中旭英才学校营销班
《性格色彩学》适用于所有人对自我和他人的性格特点、心理活动及行为的认知。基于对自我和他人的性格认知，学习完善自我的方法，扬长避短，做最好的自己。
《人性营销之高手好色》适用于各类销售人员，快速识别客户性格，掌握不同性格客户的销售技巧与话术，提升销售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》适用于管理人员，了解下属性格，认知各种性格的行为动机、运用不同性格下属的管理沟通激励等技巧，更高效的管理自己的团队。
《人性沟通之高手好色》适用于所有需要与人沟通的人员。掌握性格识人的沟通特点，运用不同的沟通方式与不同性格的人交往沟通，达成良好的沟通目的。
系列二：服务营销系列课题
《五星级客户服务》适用于服务工作的一线工作人员，以服务五星级为标准，为基层岗位的工作人员建立良好的客户服务意识以及服务技巧、投诉处理技巧。-- 适合内训·公开课
《投诉处理技巧·情景™》适用于投诉处理人员与服务人员，以大量实际的投诉案例设定情景，进行现场训练，让学员理解服务本质、掌握投诉处理的8种方法、在实际投诉中灵活运用各类投诉处理方法，达成更好的服务满意度。-- 适合内训·公开课
《顾问式销售》适用于销售人员，以*销售技术为理论依据，用实战与情景辅导的方式训练学员，让学员摆脱销售误区，增强销售技巧，达成更高的销售业绩。-- 适合内训·公开课
《服务营销》适用于销售人员，结合服务理念与营销的方法技巧，以服务为载体，以提升销售业绩为结果的理念灌输与训练。-- 适合内训·公开课
《服务团队管理技术》适用于服务团队的中基层管理者，从实战角度针对服务团队成员的共性特征，让管理人员掌握如何在团队建立服务意识并执行优质服务标准的的方法和技巧，并提供有效的考核工具与激励机制。-- 适合公开课·精品班
《360°服务体系搭建》适用于企业老板、高管、服务团队管理人员，从企业服务的两大特性的理论框架出发，让学员学会建立并优化企业的服务体系，以达成更高的客户满意度和企业知名度为目标导向。-- 适合公开课、总裁班

系列三：TTT系列-- 精品班、内训
《TTT-内训师训练》（1-4天版本）：适用于企业专·兼职内训师、培训经理、培训专员，理解企业内训师的角色定位，理解成人学习理论，掌握多种授课技巧，能运用授课技巧进行企业内部培训，掌握设计和开发课程的方法与工具。
《TTT-内训师初级班》：适用于企业专·兼职内训师、培训经理、培训专员，理解企业内训师的角色定位，理解成人学习理论，克服上台紧张情绪，初步掌握多种授课技巧，能运用授课技巧进行企业内部培训，能灵活处理课堂上的各种突发情况。
《TTT-内训师中级班》：适用于企业专·兼职内训师、培训经理，基于A*E模型，让学员掌握多种演讲技巧、能灵活运用多种授课技巧，掌握多种互动的技巧和互动游戏，能进行简单的课程设计与开发。
《TTT-内训师高级班》：适用于企业专·兼职内训师、培训经理，基于A*E模型，让学员灵活运用各种演讲技巧和授课技巧进行授课，能灵活运用各种互动的技巧，理解课程设计与开发的流程和方法、工具，能进行企业内部专业的课程设计与开发、能对具体的知识点设计出适合的授课方式。
《演讲与口才》：适用于工作中需要经常主持、会议、发言、演讲、讲标、介绍、同多人沟通的职场人士。让学员理解演讲的三大要素，克服紧张情绪，掌握演讲的六大技巧，训练学员们进行生动有趣的演讲和幽默的口才。
职业化系列---《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》
《成功从优秀员工做起》
管理技能系列---《有效沟通》《时间管理》《管理技能修炼》

代表客户：

通信行业
内蒙移动、四川移动、乐山移动、巴中移动、绵阳移动、江油移动、阿坝移动、武汉移动、江门移动、牡丹江移动、三门峡移动、广元移动、成都移动、那曲移动、昌都移动、阿里移动、汕头电信、成都电信、四川电信、广东电信、重庆电信、武隆电信、黔江电信、潼南电信、彭水电信、四川联通、成都联通、乐山联通、阜阳电信、南充移动、茂县移动、眉山联通、黑龙江联通等
电力
广西电力、国家电网超高压系统、广西电力工业勘测设计研究院、太原电力勘测设计研究院、平果电力基地、惠州电力、雅安电力、毕节电力、百色电力、乐山电力、自贡电力、新津电力、四川省电力等
银行
梅州农行、中国银行四川分行、南充建设银行、南充商业银行、成都农商行、大邑农商行、重庆农商行、邮政储蓄等、青白江农行、绵阳工行、遂宁工行、成都银行、常德农行等
房地产及物业
保利集团、高路玛房产、园丁房产、重庆同景集团、莱蒙置业、合景泰富、广西荣和地产、华润置地、泰丰集团、天晨房产、中业地产、英祥集团、三山地产、晟茂建设集团、华鼎建设集团等
泛家居业
双虎家私、升达林业、掌上明珠、安信地板、水星家纺、依偎鸟沙发、富安娜、九天家私、樱雪厨电、TCL、百V橱柜等
百货与商场
重庆商社集团、新世纪百货、世纪新都百货、仁和春天百货、万千百货、万象城、沈阳服装城、中益吉城机电城、永隆百货等

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