培训中的互动 所谓互动是相对于讲授而言的。在讲授式的授课中，讲师其实在说“单口相声”，学员只是听了课而已，掌握了多少，那是未知的。国内的培训市场，经过众多讲授式大师的洗礼，正逐渐进入到解决问题的阶段。而解决问题，就
在大多数培训中，讲师都要让学员选出组长，倡导小组学习，这是正道，无可非议。但有的培训，讲师在课前的团队组建、队名、队标上花费了太多时间。还有的讲师，频繁发动小组竞赛，让小组之间你死我活。甚至有的培训公司，在课前会选班长，还有所谓的班副。这
在群体中，怎么与他人相处，为什么有人能处理好人际关系，而有人却很糟糕，这些是群体心理学家，探讨的话题。在群体中，除了你自己很重要之外，更要考虑到别人的感受，别人怎么看你，和你怎么看别人一样重要，或者说你是别人眼中的别人，你就是别人，
社会上有什么样的企业，就有什么样的讲师。有的讲师认不清自己的定位，总把自己和学校的老师相比，有的企业认为请了个老师，恨不能“一日为师，终身为父”，对讲师特别地恭敬，应该这样吗？从做人方面来看，恭敬总是好的，但从商业的角度来看，总觉得不妥当
在国外，企业培训师被称做“钻石职业”，比企业的CEO都受人尊敬。随着国内培训市场的逐渐成长，企业培训师也成了受人尊敬的职业。鄙人有幸，最近两年，一直从事培训工作，给很多知名和不知名的企业上过内训。在授课的
*说：“我们将越来越将组织，看成是同心的、重叠的、协调的圆圈，而不是金字塔。组织需要的“最高管理层”，需要一个最终的司令部，就
*说：“今天受过教育的人，将越来越多地指，已经掌握学习的方法，终身继续学习，特别是靠正规教育继续学习的人。” 未来社会，没有贫穷的国家
*说过：“企业走下坡路的第一个信号，是对那些合格的，能干的和有志向的人才，失去吸引力。” 企业靠什么人推动，在不断成长？显然对于企业来
*说：“管理者用人要检讨下面的问题： 1、哪方面的工作，他确实做得很好。 2、哪方面的工作，他可能会做得更好。 3、为了充分发挥他的长处，他还应该再学习哪些知识。 4、如果我有个
*说：“管理者的素质和工作能力是一个企业，在竞争的经济中，*能够拥有的有效优势。” 我们经常在说企业的竞争优势，经常羡慕那些世界50
*说：“农民知道，大多数农民做什么，工厂的工人也知道，其他工厂的工人在做什么。但现在，即使在同一个组织内，没有人知道其他人做什么。与你共事的每个人，不知道你在工作上的轻重缓急。如果你不问
*说：“我发现，一个人如果没有经过有效训练，无论他有多大的智慧，多大的努力，多大的想象力和多丰富的知识，也未必是一位有效的管理者。”
*说：“通用汽车的分部经理，能在短期达到经济独立。当他想抒发自己的见解，反对公司的政策，或以自己的方式管理企业时，无需再多做犹豫。因为他不必不惜一切代价，来保住这份工作，在核心管理层前面
*说：“对体力工作而言，我们所重视的只是效率。”他还说：“我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。知识工作者本人必须自己管理自己，自觉地完成任
*说：“我建议你自己为契约打一个草稿。你可以坐下来，写出你认为老板期望你下一年完成的工作，然后拿给他看，并听他的意见。如果有必要，就做一些修改。然后写上日期并签上名字，并让他签上名字。你
销售培训课程，不能简单地推销，而要和销售其它复杂产品类似，要顾问式地销售。因为客户的购买行为，不是简单地产生了需求，就直接购买的。如果是苹果、矿泉水之类的简单产品，你只要说：“原价5元，现价2元，还买5斤送某精美礼品。&rd
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