记者：首先祝贺您的新书《商学：重新定义产品与顾客价值》最近上市！其次想请作者谈一谈当初辞职研究商学理论的背景。 闵昱：我是在几家大型企业担任中高层职务10多年后，于2001年进入管理咨询行业，主要职业经历在企业，研究纯属个人爱好。进入
做企业的人很少有不知道“木桶理论”的。其之所以如此有名跟它形象、易懂无不关系。也正因为这个理论形象、易懂，其杀伤力也是倍增的。 木桶理论认为，决定一个桶装水多少的是那个最短的板，其隐喻就是你最差的地方决定了你整
顾客体验的概念最近几年很热，但其最早的提出却是在上世纪70年代，其代表人物是约瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）。只所以最近几年才被大家所重视，乔布斯有重大贡献。乔布斯推出的iPod和iPhone虽然与原来的音乐
除了《商学：重新定义产品与顾客价值》一书论述的常规打造产品竞值力模式外，书中还论述了一些非常规的模式，本文就来介绍介绍这些非常规模式。 这些模式跳出了常见的“做什么，就吆喝什么”的思路，通过产品之间
从*“创造顾客”到闵昱“持续创造更优顾客价值” 闵昱新书《商学》探索企业管理理论新范式 很多企业管理者认为，做企业
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