服务仪表规范培训
第一篇 职业形象塑造
第一讲 服务仪容规范与训练 (可弱化,根据客户只讲要求即可)
1、职业形象与色彩
2、职业仪容清洁与美化
3、职业形象魅力强化技能(化妆练习)
第二讲 服务仪表规范
商务礼仪的课程内容
第一讲:身心修炼篇
“礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本
“慎独”和“诚信”——深植的职业道德之根
新员工的职业训练
综合素质提升(室内)
开篇:学习团队的建立
组建团队
现场组成学习团队,以深入理解团队的组成
第一讲:优秀员工的团队精神
团队精神在现代企业中的重要性
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