管理团队的内容
第一章、什么是团队
1、认识团队 （1 1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
讨论：请分析团队与群体之间大的区别是什么？
第二章、如何才能建设高绩效的团队
员工敬业精神的培训
第一章、敬业精神，优秀员工的职业基准
一、我们为什么需要有敬业精神
（一）、敬业精神是一种优秀的品质
（二）、敬业精神源自对工作的信仰
（三）、敬业精神是责任的延续
（四）、敬业才能立业
优势导向管理方法
第一部分 优势导向管理法
一、经理不是警察
1.目光总是盯着人的缺点
2.对人的优点视而不见
3.经理人的困惑
4.员工的困惑
二、优势型经理人的三个主要特征
1.明确目
员工能力开发课程
第一章：积极主动—个人愿景的原则
一、心态积极，人生才幸福
（一）、圣雄甘地的名言
讨论：有没有命运？
（二）、人生问题的解决之道
案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱
区域经理的能力提升
一、什么是领导力
二、领导力的重要性
三、领导力的本质
四、五种当代领导力的特征
短片观看及案例分析：微软前全球副总裁李开复对领导力的阐述
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
组织管理沟通培训
第一章、组织管理沟通艺术（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、沟通的重要性
（一）、改善部门间的关系
（二）、建立和谐氛围
（三）、提高工作效率
（四）、沟通创造价值
执行力强化培训
一、执行力——快、准、狠的务的艺术
二、没有执行力，就没有竞争力
三、行动出结果
四、执行力的特征
（一）、系统性
（二）、全员性
（三）、操作性
（四）、坚韧性
案例
管理者技能提升方法
第一部分 非人力资源经理的人力资源管理
引言：一个成功的管理者无论他处在哪个部门、哪个岗位，擅长哪种工作，但他必须要擅长人力资源管理
——点题：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管
一、 现代人力资
好员工修炼培训
1所有工作的目的都是有冲突的；
2所有工作目的又都是没有冲突的；
3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念；
4改变工作观念的突破口：
① 没有人在给别人打工
② 每个人都为自己打拼
③ 企业给
口才技巧训练培训
一、树根：心理素质训练
很多人的口才不好，不是他/她不会说，而是不敢说——这是很多人存在的问题。心里想的好好的，可一到众人面前就紧张、甚至恐惧，有的脸红、心慌，有的手脚发抖、呼吸加速，有的讲了几句，就卡住了，不知道怎么讲了，大脑一
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