客户经理营销技巧培训
课程所解决问题:
客户经理思维不转变,走出去效率低;新客户挖掘乏力及开拓效率低;存量客户深挖能力不足;
课程背景:
随着互联网金融的发展,银行的竞争格局变了,客户更加关注服务体验、专
销售流程话术培训
课程简介:
随着国家的高速发展,城市转型,城市与城市间既融合又分化。一线城市和核心地区的
二线地市银行的发展与经济发展相对较慢地区的农商银行的客户群体、产品种类等等都
有很大的区别。在这种大环境下,课程设计更需要精细化的设计,不仅要考量客户需求
、专业知识、学员岗位,还要把所在城
网格化精准营销 培训
课程背景:
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加
职业化思维塑造
课程背景:
竞争环境和岗位要求正发生着深刻的变化,员工的能力亟待升级;与此同时,随着新生代员工走向职场,不同的成长和就业环境让几个年龄段员工的价值观集中交织在一起,发生着激烈的碰撞,由此也衍生出管理方法的调整与适应问题。职业访谈发现很多员工出现职业倦怠、职业迷茫,而作为管理者,过去的激励手段在现在往往不奏效。那么管理者应当
员工职业发展管理培训
课程背景:
随着技术的发展,企业的竞争正发生着深刻的变革,人力资本研究表明,企业正在向社会企业转变,所谓社会企业,即在整个商业生态中能更积极快速的响应,敏捷调动企业内外部资源进行协作,是一个更开放的系统。在这种变化下,组织正在改进自己的劳动力管理方法、奖酬制度和职业模式,调整领导方式。
以工业化背景设计
新员工职场适应与发展
课程背景:
随着新生代员工进入职场,管理者发现以往的激励手段往往效力减弱,新生代员工具有着互联网的人格特质,比如他们好奇、个性、自由、具有创造性,但同时,也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点,当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时,往往又会产生不适应状态,新员工往往
银行新员工职业化塑造
课程背景:
新员工是企业的新鲜血液。新员工能够给企业带来新的活力。但新员工在进入企业伊始,都会碰到各种各样的问题和疑惑,主要问题有以下几点:
1、如何快速的适应新的工作?
新员工由于刚刚进入公司,没有必要的心理准备,对岗位所需的技能不太清楚,想要知道要学习哪些知识、技能?我的角色是什么?我
职业迭代与营销能力
课程背景:
据GOOGL5) X实验室的变革曲线,揭示了随着技术的高速发展对个人、企业及国家政策都有着深刻的影响,IT科技及1)I对社会和产业的影响趋势不可逆转,其应用结果是对产业的影响和企业人力资源的技能会进行再配置。
对于银行来讲,最直接的影响是银行向轻型化智能化转型,《2018年中国银行业发展报告》
沟通话术的培训
培训对象
中基层员工
课程目标:
关于沟通,市场上有很多种类的工具,而DISC因其简单易懂易操作被大多数企业应用。DISC人际风格测评对于个人,可以帮助员工分析其行为背后的动机,了解自己的行为模式,在团队协作过程中进行自觉自察,达成高效合作;对于他人,可以帮助识别他人的行为模式进行有效应对
职业持续发展策略
培训对象
青年员工、中基层、全员
课程目标:
为什么需要职业生涯规划?据前程无扰关于《员工离职报告》指出,员工离职及导致职业倦怠最大的因素来自于“职业发展受限”。因此解决员工的职业发展问题已成为企业最重要的激励手段。 新金融时代,银行的变革速度加快,在这个进程中,
提升客户经理销售能力
课程简介:
目前客户经理队伍在工作中存在的主要问题:
1. 客户经理将工作做不好归于环境影响,职业素养薄弱;
2. 客户经理售动机不强,缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识;
3. 客户经理对产品与客户匹配了解不全面,以致难以准确地向客户销售产品,成交率偏低;
服务销售能力培训
课程简介:
随着中国金融市场全面开放的进一步深化,无论是为了面对国际商业银行同台竞争的局
势,还是适应企业内部管理升级的需要,国内商业银行的经营策略都在酝酿着变革,以
更主动的姿态来筹划未来的发展方向。在此背景之下,网点作为大众市场影响度最高的
服务渠道更面临着前所未有的竞争环境
客户服务沟通技能培训
课程背景:
一二线城市、三四线城市、村镇的农商银行的客户认知都有所不同,同时,不同发展阶
段的农商银行服务人员的职业化水平上也参差不齐,因此,在遇到服务沟通、投诉问题
时不能用“一套方法”解决,而且要精细化考量人员职业化基础进行设计。本课程针对培
训以
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