推动门店业绩培训
【目的】
引爆门店客流，实现逆势盈利
【培训对象】
连锁企业店长、运营管理、培训督导等
【培训内容】
第1课 引爆客流：新零售流量裂变（1.5小时）
1. 新零售玩法的核心，如何构建自流量入口？
2. 如何让用户来
星级酒店服务管理课程
第一篇 星级酒店服务管理篇
自检你对酒店管理的认识
第一单元、酒店连锁企业服务管理的困惑、对策与出路
【解决的核心问题】
互动探讨学员需要解决的问题与困惑
以解决问题为导向培训，让培训更有针对性
餐饮管理课程
第一单元、餐饮连锁企业管理的现状、对策与出路
【解决的核心问题】
互动探讨学员需要解决的问题与困惑
以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效
餐饮服务现状与困惑
1.楼面服务标准凭经验、标准做得多执
连锁经营管理课程
解决的核心问题：
中国连锁业本质分析，揭示现象后的机密；
新竞争环境下的经营模式选择；
如何把握中国连锁业的现状与未来发展趋势；
连锁本质与众多成功案例的成功经验借鉴之道。
一、连锁大未来
酒店卓越服务培训
第一单元、酒店服务意识
1.为什么要有服务意识
2.顾客是怎样失去的？
3.顾客要什么？
4.顾客服务的等级
第二单元、服务沟通五项修炼
1.第
银行大堂经理技能培训
第一节、银行大堂经理困惑与对策
【解决的核心问题】
互动探讨学员需要解决的问题与困惑
以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效
管理认知欠缺
团队建设方法课程
一、、团队主宰系统
【解决的核心问题】
揭秘团队主宰系统图
剖析塑造一致思维与一致行为模式的团队系统工具与方法
一致的思维与行为
标准的工
门店业绩增长培训
一、国内连锁企业的调研现状与对策
1.中国连锁经营研究院对北京、上海、广州、深圳等8个城市23家优秀连锁企业现状的调查结果如下：
企业层面对以下问题感到困惑
- 调查之一：运营标准如何规范?该标准的没标准，已经标准的难执行。<
打造巅峰团队课程
第一单元：敞开心扉
——通过小的互动活动，让学员短时间参与到训练中来
破冰活动、融入训练，培训介绍；
组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造
银行员工职业心态培训
第一节、21世纪银行员工的职业观
【解决的核心问题】
职场不同类型的职业特点
职业人所要要求的素质
为什么要工作？
职场的四种类型的人
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银行营业厅服务礼仪培训
第一节、 测试你对礼仪了解有多少？
【解决的核心问题】
深刻理解礼仪在服务中的含义
影响顾客的渠道与因素
礼仪、礼节、礼貌的关系与意义
7秒中决
店面运营管理课程
第一单元、店面运营标准化管理方法
连锁经营管理的核心？
（1) 核心就是整体划一的, 永不妥协的坚持一套标准运作
（2) 用流程复制打造强大的执行体系
（3) 用一流的流程武装三流的员
营业厅营销服务培训
第一节、营业厅客户经理的困惑
【解决的核心问题】
互动探讨学员需要解决的问题与困惑
以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效
缺乏系统的集中培训
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