课程大纲：

第一单元 管理者的角色定位
一、为什么压力大？
教别人干不如自己干，为什么要教？
其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？
新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？
中层管理者的困惑原因解析
中国“三”的思维启发
二、管理者的角色认知
人事关系方面的角色
信息传递方面的角色
决策监督方面的角色
三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知
如何做人？
严于律己并言传身教
学会欣赏别人优点
拥有包容和欣赏别人的心态
如何做事？
职责、目标、计划、考核的相互关系
区分清楚哪些职责是最重要的事
区分清楚哪些员工是最需要关注的人
四、管理者如何应对挑战
学习思维
发展的三个维度
变化时代的宁静
第二单元 用员工梦实现企业组织梦——共塑愿景
一、如何理解领导力是带领团队成员实现组织目标的能力
抓紧组织目标、部门目标与个人目标之间的纽带
员工为什么愿意追随你，他们想要什么
二、领导、管理、教练的本质区别与联系
领导者的三个工具
唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量与应用——拥有员工梦想
如何让员工感觉到希望
员工梦与组织梦和谐统一的五个步骤
在晨会中的具体应用
四、领导者应承担的责任
领导者是组织梦与员工梦之间的桥梁
领导者自我的困惑与原因追溯——完善自我的三个方向【课程背景】
专业调查表明70%的顾客是在店面内决定最终购买何种产品的，让店面的布置活起来促使顾客产生购买，是店面管理人员都应该掌握的技能。尤其在终端竞争和直供管理的大趋势下就更显重要。
【为什么学习本课程】
是什么影响了赢利与扩张 为什么客流量难以提升？为什么成交率难以提升？
缺乏生动化的终端陈列？
消费者的购买行为多为无计划消费——看到产品实物陈列等临时决定购买，生动化可以提高产品的展示效果， 激发消费者的购买意愿。
【解决核心问题】
  系统地掌握终端陈列视觉营销与顾客心理
  店面区域布局与黄金销售区定位
  十大生动化陈列创意刺激眼球
  主推产品的情景陈列
  提升客流量系统分析
  提升持续成交率的管理工具
  掌握产品盈利分析的方法
第一单元：生动化陈列与顾客心理分析
1. 顾客购买时的心理诉求是什么
2. 生动化陈列给顾客一个进店购买的理由
3. 视觉刺激很大程度上决定购买行为
4. 店面生动化包含的三个方面“陈列、促销员和促销活动”
5. 店面产品陈列的一般规律与顾客认识规律
  顾客的视线流动的规律
  如何延长客流线
第二单元：营造有吸引力的店面形象与购物氛围
1. 终端店面的环境营造
2. 店面外围的形象拉动与视觉引导
3. 终端店面的生动化方式与形式
第三单元：生动化陈列吸引顾客的方法
1. 店面区域布局与黄金销售区定位
2. 店面内外的陈列要素与生动化常用道具分析
3. 店面生动化陈列工作流程
4. 店堂音乐设计、灯光投射及应
5. 引发顾客购买欲的八大陈列原则
  可获利原则
  陈列点原则
  吸引力原则
  易见易触原则
  商品搭配原则
  一目了然原则
  色形搭配原则
  清洁卫生原则
6.  产品生动化陈列技巧与方法
  用创意，活化卖场氛围：
1). 激发创意，刺激眼球，增进客流
2). 三大法宝，美女、动物、小孩，
3). 请美女明星做广告的波导
4). 用动物做形象代表的是摩托罗拉的189、191
5). 十大生动化创意刺激眼球
  柜台陈列生动化
1). 三尺柜台决定手机最终命运
2). 主推产品情景生动化陈列：
3). 主推产品的定位风格设计陈列情景
. 海洋型情景陈列
. 沙漠型情景陈列
. 家庭型情景陈列
. 浪漫型情景陈列
. 商务型情景陈列
  几种常见的陈列方法
1). 关联性陈列
2). 组合性陈列
3). 价格陈列
4). 品牌陈列
5). 功能陈列
6). 样式陈列
7). 促销陈列
7.  店面内部的视觉引导、语言引导、利益引导、情感引导
第四单元：产品分析与对策
【实战研讨】产品分析与对策实战研讨
1. 第一步：按销售额统计中数据 ，制作产品分析表
2. 第二步：根据产品分析表，将不同产品分类
3. 第三步：产品分析评价及对策
第五单元：业绩持续提升的系统方法与工具
1. 形成营业额的系统思考：
1). 营业额 =  客流量X成交率X客单价
2. 业绩分析
1). 客流量的影响因素：商圈、店铺选址、店面形象、陈列、促销POP、商品组合
2). 成交率的影响因素：销售流程能力
3). 客单价的影响因素：商品组合、组合销售
3. 成交率提升的金钥匙——“超级销售管理漏斗”
1). 销售过程分析与控制
. 流程设置
. 漏斗制作
2). 销售业绩持续提升
. 沉淀概率
. 持续提升
【管理案例】超级销售管理漏斗的应用
ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA">专职助理：谷芠晋
从儒释道感悟到古圣人的空灵心性
案例:
第三单元 领导者组织管理能力基点——组织制度
一、组织结构的启发
坤卦初六的启迪
常见的组织结构与应用
用国学的观点思考组织结构
上级、下级、平级意味着什么
二、组织结构的管理基点——从职责到目标
职责、目标、计划、考核之间的关系
如何有效的岗位职责
团队的工作目标与工作标准在哪里？
设定目标的SMART原则
设定目标常用五种方法
分析上级目标（质疑、反馈、执行）
管理下属目标（“检查”与“奖惩”，让下属担起应有的责任）
同部门目标沟通（“面子”与“人情”）
第四单元 领导者组织影响能力建设——以人为本
一、直达员工内心的影响力
言与行的一致性
发现闪光的金子
宽厚的包容心
身处小人的世界
二、铁打的营盘流水的兵——建设团队
选人的三个维度
育人的二个习惯
用人的时、空观念
留、提、淘人的综合技巧
三、为学日益，为道日损
第五单元 领导力的实践应用——情景领导
一、领导力模型的应用
情景领导的天、地、人观念
员工发展的四个层次特征（D1、D2、D3、D4）
四种不同的领导风格（指挥式、教练式、支持式、授权式）
案例研究：如何改进我们的领导风格
情景领导模型（因人、因时、因地、因事、因势）
二、指挥性领导
完整的指令性工作习惯
指挥的完整性于互动性
二、激励，提升下属工作意愿
态度决定一切：成功励志
激励的基本原理与理论
了解员工的需求与工作动机
员工激励实战（pmpmp）
三、授权，责任与权力的分享艺术
授权的原则
影响授权的权变因素
授权步骤
领导者对授权的实践案例解析
四、督导，修正团队行为的领导艺术
目标与问题、创新与现状
员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
我们需要经常检查的几张表
督导中常用的几种方法
案例研讨：鹰的训练课程
第六单元 中高层管理者的自我管理技能提升
一、如何根据目标制定计划？
认识计划在管理中的意义
建立目标指引下的工作里程碑：分解工作或项目
安排计划中的活动，安排所需
工作计划中常用的几种工具
二、如何确保计划的执行——考核的关键
中国人性中常有的工作心态？
如何保证计划的执行——检查
检查出现偏差的时候常用的三句话
三、管理者的时间管理技能提升
时间管理的概念和误区
时间盘点
游戏：剪时间
时间管理的原则
案例：高尚的一天
时间管理的工具
要事第一法则
生活平衡法则
管理人员的省时之道
四、管理者的压力管理技能
对压力的认识
压力的来源
常见的解压的方法与技巧
案例：五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法）
五、调整与控制自己及他人的情绪
认识自己与他人的关系，通过与自己的潜意识沟通控制自己的情绪
熟悉中国人的思维习惯，说的不一定就是自己想的
如何理解人们行为背后的动机？（nlp思想层次在管理中的理论与应用）
感悟一个人信念形成的五种方式，松动与修改信念的五种方法，塑造别人信念层面上的行为
跟别人相处的核心是欣赏别人的优点
PMP的在情绪管理中的实践应用（五种控制自己和他人情绪技巧）
六、绩效管理
企业价值链管理
案例：猎人、猎狗与兔子
绩效管理体系及发展过程（各层次人员考核要求及关键内容）
绩效改进的步骤与方法
绩效辅导
绩效面谈
视频研讨：当下属绩效不高时如何与下属进行面谈？
第七单元 高绩效团队的文化氛围建设
团队组建实战演练
团队成员的相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）
关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
如何通过晨会创造良好的氛围
合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）如何解释与传播公司的流程与制度。
融洽的团队气氛 (团队如何开班后会？)
案例：某个高管烦恼的一天
第八单元 高绩效团队的成员组建
如何选择团队的成员
团队成员的关系如何协调
如何解决成员的冲突
团队负责人自己应该拥有什么样的心态
团队需要从哪三个维度提升自己的管理能力
团队负责人提升自己的影响力
案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理，学习西游记中的团队处理
第九单元 高绩效团队中的沟通与协调
理解沟通的含义
中国式的沟通思维启发
掌握沟通的基本技巧（望、闻、问、切）
两种核心沟通形式
如何与下属建立相互依赖的关系
如何与上级进行积极有效的沟通
如何向领导反馈问题
如何向领导申请资源
如何感悟领导也是大客户
学会双赢的沟通
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
第十单元 团队在不同发展阶段的表现与应对策略
团队的发展阶段及领导方式团队的生命周期（团队发展的五个阶段）
第一阶段：成立期——成立期的团队生产力与士气特征
成立期的工作重点：目标导航
成立期的领导风格与权力选择：人治
第二阶段：动荡期——动荡期的人际关系与生产力状况
动荡期的工作重点：规范为根
动荡期的领导风格选择：法治
第三阶段：稳定期——稳定期的团队表现
稳定期的工作重点：文化为魂
稳定期的领导风格的选择：心治
第四阶段：高产期——颠峰阶段的团队特征
高产期团队的维护：变革之路
高产期的领导风格的选择：无为而治
体验练习：团队负责人及团队成员之间的相互责任和信赖？
《放下棒子》，观察自己的行为，特别是人与人之间的互动行为；
通过体验来理解“行动理论”和“学习”概念。
第十一单元 领导者的心性修炼技巧——中和世界
一、积极心态的修炼技巧
一命二运三风水……
贵人在哪里
正能量的聚集与吸引法门
二、责任心态的修炼技巧
责任缺失背后的信仰危机
究竟谁的错
承诺的故事
三、坚韧心态的修炼技巧
习惯的力量
爱的力量
梦想的力量
四、感恩心态的延伸与发展
中国文化的根基在哪里？
感恩的四个层次
五、乾卦的启示——人生发展的六个层次，请经营你的权利和影响力
老师介绍：许晋
中和管理理论创建人
清华总裁班培训讲师
北大总裁班培训讲师
上海交大总裁班讲师
新世纪青年论坛特聘讲师
各大银行特聘讲师
中国企业家协会讲师
电视教育频道、职业指南特聘讲师
金融论坛嘉宾、农资经销商杂志顾问
晋升国际、大有前程等多家公司顾问
出版有《轻轻松松做中层》、《中层干部执行力》、《中层干部领导力》、《7招拿下新客户》等中层、营销系列多媒体光盘和图书
经历描述:
许老师在企业从事销售及管理工作近10余年，在市场营销方面有着深厚的实际操作经验，在销售总监、营销总经理、总经理等管理岗位的阅历磨砺了营销及管理的丰富经验。为将这些经验更有效的运用于企业，本着“术业有专攻”的态度，他先后到国内数十家大型企业调查探求营销管理中的困惑和解决之道，为形成自己的营销与销售培训体系奠定了坚实的基础。
授课特点:
许老师是一名实战型的讲师，课程幽默风趣，内容及实战案例详实。
许老师对易学具有长期的独到理解，其课程理论详实，高屋建瓴。为了能实现“从实践中来，到实践中去”的培训理念，许老师长期注重营销、管理、生产等一线经验的收集和积累，并在自己课程中生动具体的体现给学员，从而达到学以致用的授课效果。
许老师为各大中小企业实施的培训项目满意率98分以上，重复邀请率95%。