服务礼仪与技巧培训
课程意义：
创造良好的顾客体验是所有服务行业追求的重要目标。要做好服务工作，首先要有一颗真诚服务顾客的“服务之心”，只有树立了良好的心态才会有发自内心服务他人的行为。
本课程从培养内在的服务之心到外在形象应用礼仪，
中层管理人员课程培训
课程意义：
中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明，企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此，很多优秀的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而很多企业目前面临的最严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员。
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