厅堂效能提升项目
【项目背景】用“问题分析与解决”的思维，基于帮助银行解决三大方面问题而精心设计（一、服务流程规范化问题；二、全员营销氛围不足问题；三、业绩可持续提升问题）。通过优化环境、硬件设施合理化摆放、改良晨会流程、服务意识的强化、服务礼仪规范化训练、柜员
礼仪形象塑造课程
课程背景
本课程遵从“实用落地”原则，以银行理财经理实际工作需要的场景铺开，采用丰富的工作场景案例，巧妙地把需要掌握的礼仪知识技能技能等融入进去，并通过有趣的参与式活动，让学员实情实景轻松地学会商务礼仪。课程的内容囊括：商务形象的
新员工职场礼仪课程
课程背景：
新员工入职，需要尽快适应工作环境及尽快熟悉工作，对员工来说非常希望能够得到相关的培训，对企业来说，非常希望缩短这个“适应”的时间，尽快让新员工为企业创造业绩，因此，对新员工进行对工作岗位有帮助的培训非常重要，而其中职
高端服务礼仪的培训
课程大纲：
第一部分 树立“关注患者体验”的服务理念
一、服务礼仪
1、什么是服务
2、服务的三个层次
3、患者的期望管理
二、关注患者体验的服务
商务魅力提升课程
一、提升商务‘形象’魅力
1、 ‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖
A、 公务西装的色彩、款式、面料选择
B、 好西装的五个细节
C、 西装的选购常识
D、 公务衬衫
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
