打造高品质服务标准
课程背景：
在信息时代的大环境下，企业的技术、产品、营销策略等，都非常容易被竞争对手模仿，但代表公司的形象和服务意识，以及每一位员工所表现 出来的思想、意识和行为却是不可模仿的。也就是说，在市场经济的条件下，商品的竞争实际上就是服务的竞争。
因此只要把客户服务放在首位了，最大限度的为客户提供规范化、人性化
商务礼仪职场运用
课程背景：
孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”而现实也告诉我们：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。所谓礼仪：就是指人与人在日常相互交往中的基本准则和行为秩序，日常客户接待与拜访礼仪则是在工作体现相互尊重的行为准则，用来约束我们在日常人际交往中的方方面面，在如今市场经
职场内驱力
课程背景：
步入职场，专业技能是叩敲门砖，而职业素养则是一个人能否在职场长远发展的稳定基础，职业素养的涵盖内容非常广泛，可分为内化素养和外化素养：
外化素养包含有工作岗位硬性技能，例如达到岗位需求的各种专业技能；
内化素养则是工作岗位中的软性技能：包含职业道德、职场心态、人际沟通、情绪管理等等内容；
简单有效的高情商沟通
课程背景：
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力！”由此可见沟通的重要性。
对于人与人之间关系日益紧密的当下，有效的沟通对于一个人的生活、工作都有越来越重要的影响，因为沟通就犹如人的血脉，如果沟通
人际沟通与情绪管理
DISC人际沟通与情绪压力管理
课程背景：
一个人的成功15%是取决于专业能力，85%取决于人的社交能力，当今社会人与人之间的交往越来越密切，大家也越来越意识到人际关系的重要性：
只有掌握了与人交往的技巧，懂得人与人之间如何
员工的成长与发展
成长与发展管理——提升员工职场幸福力
课程背景：
企业的发展与各职能部门的管理者息息相关，管理者的思想通常都是企业发展的方向，当然不仅仅是方向，管理者还是部门员工的定海神针，也是企业发展积极的推动者。
员工职业规划与发展
新员工职业规划与职场发展
课程背景：
职业生涯规划也可称之为“人生规划”，是指：个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的能力、特点进行综合分析与权衡，确定职业奋斗目标，
塑造员工职业化课程
新员工职业化塑造
课程背景：
企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才的加入，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工，特别是新入职员工，如何更好的让
员工职业素养与礼仪培训
新员工职业素养及职场礼仪
课程背景：
职业素养和职场礼仪是我们现代职场人必备的技能，作为一名新入职员工，知礼、懂礼、用礼，能够建立更好的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，让企业形成一种核心竞争力，现代职场人有责任，也有必
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