社交礼仪的课程
课程背景:
礼仪无处不在,无时不有。比如在同客人交往时怎样选择称呼语?怎样向客人表示致意、问候、祝福?一个接待人应该保持怎样的个人形象和交际姿态?陪同客人坐电梯,陪同者应该是先进还是后进?出电梯时,应该谁先出来?上下级握手应该谁先伸手?第三方介绍应该先把谁介绍给谁?等等,这些问题人人都会碰到,而在职场接待中,恰到好处的运用
职场女性礼仪培训
课程背景:
现代企业的运行过程中,经常会遇到种种问题:因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病;因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍;因礼仪的错误使交易落空……;现代企业的竞争,已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争,更是形象的竞争,服务的竞争, 企业人员的服务形象、职业风范及综合素质成为企业核 心竞
魅力女神形象
课程背景:
随着商品社会的不断发展,学化妆已不再局限于舞台,而是逐渐进入职业生活,通过人为的修饰,使平凡的相貌焕发出超凡脱俗魅力,给人以美的享受,反映出新世代的精神面貌。良好的形象是美丽生活的代言人,是走向人生更高阶梯的扶手是进入成功神圣殿堂的敲门砖,保持良好的自我形象,既是尊重自己,更是尊重别人。良好的形象是成功人生的潜在
礼仪知识的学习
课程背景:
爱美是人类的天性,早在原始时期,人类就开始用一些特别的东西来装饰自己,使自己变得更加美丽。化妆,能表现出人物独有自然美;能改善人物原有的”形“”色“”质“,增添美感和魅力;能作为一种艺术形式,呈现一场视觉盛宴,表达一种感受。化妆能表现出女性
行为举止修炼
课程背景:
从传统礼仪文化角度来讲,礼仪的核心是尊重——尊重他人和尊重自己。而从优雅仪态角度来讲,礼仪是指在实施交往行为过程中,体现的语言、仪表、仪态、气质、风度等外在表象方面的规范。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往
优质商务礼仪培训
课程背景:
人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质
服务礼仪的修炼
课程背景:
在众多服务行业中,我们发现了以下这些普遍现象:
-员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观
-员工缺少微笑服务导致客户体验不佳
-员工服务意识薄弱,服务缺乏系统性以及规范性
-员工未熟练掌握
酒店业礼仪培训
课程背景:
在众多酒店行业中,我们发现了以下这些普遍现象:
-员工服务意识薄弱,服务缺乏规范性,职业形象塑造不统一
-客户在酒店体验到的服务接待规范标准不一致
-酒店多次开展服务礼仪培训,效果一般
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服务规范和礼仪培训
课程背景:
在众多服务行业中,我们发现了以下这些普遍现象:
■ 员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观
■ 员工缺少微笑服务导致客户体验不佳
■ 员工服务意识薄弱,服务缺乏系统性以及规范性
■ 员
高端接待礼仪课程
课程背景:
商务接待礼仪贯穿于商务接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。商务接待礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养,有助于人们的社会交往,改
银行标准服务礼仪
课程背景:
在众多服务行业中,我们发现了以下这些普遍现象:
-员工服务意识薄弱,服务缺乏规范性
-员工职业形象塑造不统一
-员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准,未熟练运用于工作场景
-客户在不同网
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