压力应对与情绪管理培训
【课程对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员
【课程大纲】
第一部分：认识心理
1、心理平衡和谐的绿色三角形：
-压力
-情绪
-心态
1、生活中的10%由事件所组
人际关系及商务礼仪培训
【课程对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员
【课程大纲】
开篇：
不得不说的职场关键词
职场三步走
第一部分：职场人际关系
哈佛大学经过75年长期跟踪研究，人的持续幸福感并不是
职场场景的高情商沟通培训
【课程对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员
【课程大纲】
开篇：
美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“专业技术”“经验”“智
服饰搭配及场合着装
第一部分：服饰色彩、风格与人的搭配（现场讲授并点评）
一、色彩系统
1、色彩的属性：深浅、艳浊、冷暖。
2、色系分类：纯色、清色、浊色
3、人体色彩特征：深浅，色差
4、头发色、皮肤色、瞳孔色的深浅与服饰深浅、面积比的关系，如何协调人与衣服？
5、头
礼仪修养修炼培训
课程背景：
1.“心中有敬礼自现”，礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。
2.礼仪是一种修养，帮你赢得陌生人的友善、朋友的关心、同事的尊重。
3.礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。
职场能力提升课程
第一部分：向上向善的心态及服务意识（互动+测试+案例）
如果你是老板，你是否愿意聘用现在的你？是否可以用的得心应手？
工作中心态不悦、状态不佳，问题出在了哪里？
第一节：向上向善的心态
1、生活中的10%由事件所组成，另外90%来源于你对问题的态度、想法和观点。
一
员工心态素养培训
课程目标：
1、通过本课程帮助员工调整工作心态，建立自己的职业信仰。
2、使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
3、激发工作激情，使员工能够从企业和个人双赢为出发点，更加敬业、忠诚、有责任心地工作。
公交服务人员培训
课程特点：
1、实战性：与现场结合，进行针对性指导；理论与实际结合，进行有效性训练。
2、系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。
3、快乐性：教学相长，快乐学习。
课程大纲：<
职场能力提升培训
课程背景：
职场中，无论是处在高层、中层、基层，都会出现某一时段的职场焦虑、职场困惑、职场失落，工作状态不佳、消极怠工等，在这个过程中，或许是失去了对工作的热情与兴趣，或许是感到焦虑和压力，或许是感到不值和失落。到底是哪里出现了问题，该如何调试？如何让自
职业形象塑造与接待礼仪培训
课程目标：
1、使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
2、增强员工的服务意识，塑造良好的服务礼仪。
3、通过本课程塑造员工更好的职场形象及职场礼仪。
4、树立良好的企业形象。
情绪与压力培训
课程大纲
第一部分：积极健康心态
1.生活中的10%由事件所组成，另外90%来源于你对问题的态度、想法和观点。
一个小互动了解你的态度如何？
2.积极向上的心态
一个心理学小测试了解你的心态及幸福快乐
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