赢得客户的关键时刻 

服务客户关键培训

【课程说明】 
在整个销售过程和客户服务过程中关键时刻无处不在。《赢得客户的关键时刻》课程是IBM 公司的全球服务事业部的一个版权课程。它是针对IBM 公司全球服务客户代表和IT技术支持、方案产品营销等专业人员必修的策略性培训课程。这个课程是I

销售系统提升营：客户开发与客户关 

客户关系管理学习

培训对象：销售经理、大客户经理、销售代表以及与业务岗位相关的员工
培训方式：专家教授、案例分析、分组讨论、视频分享、游戏与活动
培训目标：
Ø&

金牌销售团队与业务管理 

销售团队培养课程

课程目标： 
－ 提高整体销售队伍的积极性和战斗力 
－ 创建一流销售团队和业绩 
－ 培养优秀销售人员 

学员获益： <

如何打造高绩效的工作团队 

如何打造工作团队培训

课程大纲：
第一讲 团队是什么
1.什么是团队               
2.构成团队的5P要素