银行保险行业商务礼仪培训及职业形象塑造
课程背景
2006年年底中国金融业全面开放，金融界（银行、保险）自从转轨为商业性质以来硕果累累。而外资金融界现已进入我国。是狼是羊？上海浦发银行已和美国花旗银行联姻，我们怎么办？中国商业银行“以客户为中心的业务创新”改革潮流已成定局。而“服务创新”以成为个商
酒店服务礼仪培训
“五星级酒店管理+春风礼仪服务”培训东莞帝豪案例分析
一、课程背景
随着酒店业竞争的加剧，很多酒店为了更好的吸引客户，投入大量的资金在装修、装饰等硬件设施上，但开业没几年就要停业装修，又要花费大量的资金。其实酒店除硬件设施配套齐全外，酒店工作人员的服
政务接待礼仪培训
主席台上6个椅子，领导坐哪个？宴请客人，如何排位？政务接待有什么规矩？ 政务礼仪是国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范；也是在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范；国家公务员的职业形象和礼仪修养是素质与教养的表现，每一名国家公务员的个人形象，都来自于着装、仪表、举止、交谈、待人
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