营业厅规范培训
课程对象：
电信公司营业值班主任、值班长、督察员等
课程目的：
加强电信营业厅管理，打造一流的服务品牌
授课方式：
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析
授课讲师丰
深度营销的课程
课程对象：
电信运营商运营主管、经理
电信企业市场、营销人员
课程目标：
了解行业的总体发展趋势和竞争格局
理解深度营销的总体要求
理解客户满意与客户忠诚对客户关系的影响
理解客户满意度和忠诚度提升办法
授课方式：
银行客服培训
课程对象：
银行客服主管、客服代表
授课方式：
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析
授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用
针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
银行服务理念培训
课程对象
银行大堂经理及柜员
企业客户服务人员、销售人员
课程目标
1 学习以客户为中心的现代银行服务理念。
2 树立正确的职业化意识与积极的服务心态，增强爱岗敬业的精神。
3 通过训练掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的银行形
银行客户开发培训
课程对象：
银行客户经理、营销经理
银行一线营销人员
课程收获：
1银行开发客户的步骤和实用工具
2银行以客户为中心的业务开发流程
3银行如何选择目标客户
4银行客户谈判技巧与合作策略
5银行如
银行主任培训
课程对象：
银行中高层管理干部
银行网点主任
课程目标：
全方位认知网点主任应有职责、扮演角色，全面提升单位组织经营绩效
掌握部属培育、激励、冲突处理技巧
了解如何协助上司完成组织的任务
了解如何推动下属做好工作
学习电销技能
课程对象
电话销售人员
电话客户服务人员
对电话销售感兴趣的管理人员
通过学习本课程，您将能够：
了解电话营销和销售对企业的重要意义
掌握电话营销和销售的关键成功因素
熟悉以客户为中心的电话销售流程
掌握电话销售的重要技巧
员工执行力的课程
课程背景：
不管是跨国企业还是小企业，营销团队的执行力都是一个大难题。
本课程中高先生秉承他一贯的 “理念宣导落实到执行动作” 培训风格，把执行力倒过来讲：提炼销售经理在人员管理过程中经常遇到的残局，讲述这些残局的破解办法，并且把这些解决方案细化为“上午听完下午就能用&r
激励机制的课程
课程对象
企业人事经理、培训经理
企业高层管理者
企业中层管理者
国家机关以及事业单位的有关领导者与工作人员
课程目标
1.掌握激励的基本原则
2.掌握激励的操作方法
3.了解激励的内涵
课程意义
销售渠道的课程
课程对象
销售总监
销售经理
各级销售人员
课程目标
1.洞悉分销渠道管理体系的主要问题
2.把握未来销售渠道有效管理的趋势
3.如何改造传统渠道，有效推进经销商进步
4.调整渠道策略，建立多元化流通渠道的方法
经理人角色培训
课程对象：
电信行业中高层管理干部
电信行业储备干部
课程目标：
全方位认知经理人应有职责、扮演角色，全面提升单位组织经营绩效
掌握部属培育、激励、冲突处理技巧
了解如何协助上司完成组织的任务
了解如何推动下属做好工作
学习渠道发展
课程对象：
电信业市场营销管理人员、渠道经理
课程目标：
帮助电信行业专业市场、渠道管理人员，通过了解渠道竞争的趋势，学习渠道的发展和管理，从而具备渠道管理的知识和技能；通过对渠道有效的管理提升企业的竞争力。
授课方式：
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到
大堂经理管理学习
课程对象：
银行行长、经理人
一线营销、客服岗位员工
课程收益：
通过学习，使学员掌握银行大堂经理的角色、素质要求，掌握现场服务和现场营销技巧等。
授课方式：
讲师讲授、案例研讨、视频分析、游戏互动，多种手段有机融合
透过讲师
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