2、
厅堂疑难客诉应对课程
【培训对象】消保负责人、消保骨干、网点主任、厅堂经理、柜员等
【课前思考】
1、明明已经尽心尽力帮客户解决了投诉问题,为何客户依然不断投诉?
2、当客户
消费者权益保护课程
【课程背景】
2023年10月底,中央金融会议举行,规格之高令金融行业瞩目。会议强调必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导,坚持以人民为中心的价值取向,坚持稳中求进工作总基调。
金融领域的每次重大变革或者制度创新都有着经济发
心本管理培训
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