姜上泉

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建筑工程企业精细化管理助力降本增效

讲师：姜上泉   已加入：3794天   关注：2343   


导读：近期，我们调研了几个大型装配式建筑EPC项目，这几个项目的总承包商为钢结构总包特级资质企业，技术水平在行业领先。

技术能力在企业降本增效中的作用不言而喻，尤其是针对工厂预制，工地安装的工业化装配式建筑。

然而，只注重技术能力而忽略管理能力是无法达到理想降本增效成果的，我们始终坚信：企业技术能力可以抢占经营高度，企业管理能力可以保持经营高度，要成为优秀的企业，两者必须兼备。

建筑工程企业运用精细化管理做好降本增效是个庞大的话题，我们分为3篇（上、中、下）进行论述；今天，先从《项目经理的觉悟和作为》谈起。

(上篇)

项目经理的觉悟和作为

项目经理是项目管理的第一责任人，在项目实施全过程中有着举足轻重的作用，项目经理的好坏直接关系工程项目的进度、质量和成本。
项目经理的思想质量决定工作质量，工作质量决定项目质量。因而，我们先从项目经理的思想觉悟谈起：

一.项目经理要有反求诸己的觉悟

和几个项目经理沟通，有人认为：在项目施工环节做降本增效不重要，要重点关注项目前期的招标、合同、预算、设计环节；甚至还有人认为：总包项目管理人员没必要花时间督导分包项目管理人员控制施工环节的浪费与损失。

这些观点是事实还是悖论？
以往，在很多场合，我们和一些企业的管理人员交流时说：“企业管理人员推卸责任有三个‘境界’：最高明的往外推卸责任，事情做不好都是别人造成的，与自己没关系；其次是往下推卸责任，事情做不好都是部下无能；然后是往上推卸责任，事情做不好都是领导支持力度不够”。
这些往外推卸责任的管理人员，都是最“精明”的“高人”。
“行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之”这句话的含义，这些“高人”不懂。
企业降本增效，应该优先立足于本部门和本岗位做改善，那种给别部门和别岗位提问题，让别人去做改善的行为不应该是我们倡导的。
二.项目经理要有成果导向的思维
调研过程中，我们询问部分项目经理，什么是成功的项目？每个项目经理的回答都不同。我们来看看*权威的答案：成功的项目是“inkMacSystemFont, >在规定的时间与预算内，达成质量承诺的交付。
这19个字，一个字不能多，一个字不能少，字字珠玑。我们还询问一些项目经理，项目经理的工作职责是什么？得到的答案五花八门。我们再来看看*权威的答案：项目经理的职责是“计划项目、保持轨道、管理风险、沟通汇报”。

这16个字，简明扼要，言简意赅，博大精深。

如果一个项目经理不能清晰描述自己的工作职责和工作目标，其工作成效必然大打折扣。
如果一个项目经理能够清晰描述自己的工作职责和工作目标，并且能够依据工作职责和工作目标开展精细化管理，就一定能够获得优良的降本增效成效。
调研过程中，有项目经理告诉我们，他们在项目上每天做了哪些事，每月做了哪些事，但是，他们从来不会主动谈到工作目标的达成情况。
如果一个项目经理在工作沟通时首先谈到绩效目标（安全、质量、工期、成本）的达成情况，再谈到绩效目标达成差距的改善情况，然后谈到今后在施工过程中要如何做好精细化管理确保绩效目标达成，我们则可判定这是一个优秀的项目经理。
管理是先有工作还是先有目标？毫无疑问是先有目标才有工作。
目标到哪里，工作就到哪里，训练就到哪里，检查就到哪里，改善就到哪里，激励就到哪里。
三.项目经理对绩效数据要有敬畏
企业精细化管理的四个核心是标准化、流程化、数据化、规范化；如果说标准化、流程化、规范化是精细化管理的骨骼，那么，数据化就是精细化管理的血液。
透过数据看本质，透过本质做管理。
项目管理，如果不能量化它，就不能了解它；如果不能了解它，就不能控制它；如果不能控制它，就不能改善它；如果不能改善它，就不能提高它。
卡尔·马克思曾经说过：“一种科学只有在成功的运用数学时，才算是达到真正完善的地步”。
数据，是企业精细化管理的血液。
我们习惯于把企业运营数据分为原始数据、管理数据、经营数据；原始数据是每天项目执行中的记录与统计，管理数据是项目KPI达成状况的分析和改善，经营数据是项目的盈利状况、资产状况、资金状况。
调研过程中，我们特别关注项目管理中原始数据、管理数据、经营数据的运用，我们看到的现状又是什么？
工期延误是建筑施工项目比较常见的问题，我们询问一些项目经理，能否把影响工期的统计分析数据拿出来解析探讨，得到的答案是这一项工作没有做过。
工程验收的质量异常也是建筑施工项目比较常见的问题，同样，影响质量的统计分析数据也没有做过。
项目管理人员的月度绩效考核是一项很重要的工作，我们看到所有项目经理、四大员的月度绩效考核几乎没有数据。
此时，我们不禁想问，项目过程管理没有数据统计分析，项目月度绩效考核也没有数据统计支撑，那么，我们要管什么？要如何管？
项目管理中，数据记录的作用不在于记录和统计本身，而是要让项目员工们看到充分的数据信息，促使员工们去改善绩效目标。
没有数据就没有绩效，没有绩效就无从管理；没有绩效，等于无效。
记住，数据没有经过统计、分析、反馈、改善，数据只是一堆垃圾。
你能测量的，才是你能管理的如果你不能测量，你就不可能控制它、管理它。
这是真理。

四.项目经理做事要懂得遵循规律凡是学过项目管理的，都知道项目管理的五大步骤：启动、计划、执行、控制、收尾。凡是做过建筑工程项目经理的，都知道什么是二次运营；最近，我们咨询老师在工程项目辅导过程中提出三次经营：一次经营保中标，二次经营保利润，三次经营保结算。凡是操盘过建筑工程项目的，都懂得提升项目经理的责任心与积极性，实现项目经理的责、权、利对等是确保项目成功的关键。

我想，无论是项目管理的五大步骤，还是项目运作的三次经营，还是项目经理的责、权、利对等，这些观点提出来都不难，难在如何落地。
天下难事，必作于易；天下大事，必作于细；正所谓“外行谈战略，内行谈细节”。
细节是什么？
作者介绍：
姜上泉，近20年来成功为155家全球企业500强、中国企业500强和大型上市公司进行培训与辅导，曾受邀为北京大学、清华大学、中山大学、上海交通大学等多所*大学授课。
近20年来其拥有独立知识产权的培训、咨询产品贯通企业经营管理的各个阶层，高层通过《利润空间降本增效系统》学经营、做规划；中层通过《业绩突破精益管理系统》学管理、做改善；基层通过《夯实基础卓越班组系统》学执行、做典范。
说明：姜上泉导师原创文章，引用与转载请注明出处和作者。

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