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团队协作的五大障碍

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一个团队之所以无法进行有效协作,很重要的原因是缺乏信任。因为缺乏信任,往往导致大家无法开诚布公地探讨问题,沟通中要么刻意保持和谐,要么产生破坏性的冲突,导致团队无法掌控冲突。

当一个团队无法建立起有建设性的冲突时,大家的承诺程度是很低的,要么无法达成共识,要么只是达成了表面的共识,其实是貌合神离的,每个人都在看似统一的表象下各怀心思。

如果是这样的承诺状态,很显然,事情往往会往不利的方向发展,要么偏离方向,要么执行效果不尽如人意,因为这种情况下,团队成员人人都更容易逃避责任,而不是去承担责任。

最后导致,结果做得如何,没有人真正地去关心与关注。忽视结果,最终会让这个团队没法取得积极的结果,其后果就是降低对团队的评价,更加剧了对团队的不信任感,人人只关心自己,无法产生协同增效。这样的团队,一定会因为士气的低落,执行力的下降以及糟糕的结果而最终分崩离析。

通过以上的描述,我们可以找到清晰的脉络,那就是团队协作的五大障碍:丧失信任-惧怕冲突-缺乏承诺-逃避责任-忽视结果。作为一个真实的团队领导人,需要高度关注这五大障碍,采取积极有效的举措来将这五个障碍进行克服,最终把团队打造成为:建立信任-掌控冲突-做出承诺-承担责任-关注结果。而这其中重中之重的部分就是建立信任,建立信任的基础就是团队是否建立起了“示人以真”的文化氛围,能够建立起“基于弱点的信任”,不虚伪、不掩饰个人的缺点、不掩盖工作中的问题,大家能够坦率直言,回归到素直的沟通与互动状态中。

如果想要知道,如何实现这个过程的逆转细节,可以了解一个团队的领导人是如何将一支“四分五裂”的团队,重新通过建立信任,进而将这个组织带向巅峰的?那么,推荐你看一本书,兰西奥尼著的《团队协作的五大障碍》,相信你一定会有收获!

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