赵一波（企业营销咨询专家）
跟客户聊不到重点怎么办？
聊了一下午，这个单子也没签下来，之后就不了了之了;遇到这种情况，你怎么处理？
碰到愿意讲话的客户是好事儿，就怕遇到客户一句话也不说，那就很无奈了，但只要做到这两点也是可以轻松应对的。
第一归纳反击。
比方：王总，你说这么多，我帮你总结一下：1.搭建组织架构，2.梳理和定制销售标准化的流程，3规范跟进客户的节点，是吗？客户点头说是，就要反击。王总，我们最核心的就是搞钱，避免因为内部系统不完善，而丢失了市场份额，然后造成了巨大的损失，你说是不是？清晰明了，强调关键问题。
第二就是要打断链接，时间就是金钱。
有时候，客户说的跟核心诉求没有任何的关系，就要当机立断。
王总，你说那么多，其实不重要，重要的是怎么把业绩做出来？把客户拿下来是不是？
遇到有的客户问你：有没有服务过类似我们这样的企业？你怎么回答？那也不重要，重要的是如何帮客户提高成交率，你说对不对？直击要害，强调客户的需求点，才能够赢得信任，否则，绕一大圈，客户一挖坑你跟着跳，连钱都没有聊到，你遇到过没？
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