赵一波(企业营销咨询专家)
线下店的未来机会在哪里?
谁是全世界的零售*? 2020年北京的SKP整体销售额达到了177亿元,他已经蝉联了十年的中国的店王,这次首次超越了我们所熟知的英国最着名的老牌商店哈罗德,变成了全球的神话,无论是单店销售额还是频效比都是全国第一和全球第一。
今天你站在故宫午门的城楼上面你吃一根冰棍儿,这根冰棍卖你30块钱都是可以的,卖你50块钱你都愿意,为什么?场景不一样啊,左手拿着冰棍儿,右手对你女朋友说:看,这是朕给你打下的江山。此时此景这根冰棍值多少钱?100你也能付了吧,这就是我们看到的场景,能不能打造一个体验式的、沉浸式的场景变得非常重要。
你去过SKP吗?SKP的氛围和场景是它能够成功的最重要的元素。进入SKP以后完全不觉得这是一个商场,里面充斥着大量的艺术品,大量的未来感觉的体验品,它里面有非常非常多的很有意思沉浸式的体验,你去了以后完全没有感觉到自己是在一个商场里面,你会觉得自己好像是身在罗浮宫里,在一个艺术品的展区里,它创造了一个感觉----这家店很值钱,在这个地方你购物的欲望和购物时对于价格的敏感,都被极大的抹平了。
在不远的未来,线下店将继续场景化和沉浸式体验,如果线下店做不出场景和氛围,未来就没有你的机会了。
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