如何提升团队管理能力？

咱们其实都知道，作为一个管理者来说的话，我们主要的一个职责就是去提升我们的团队的执行力。通过把执行力提升以后，把我们的公司的战略能够去落地。在这个提升执行力的过程当中，我相信很多的管理者都遇到过一个像类似的问题，那就是如何提高我们的执行力。不知道诸位在观点当中有没有遇到过员工执行力不强的这么一个情况，如果遇到执行力不强的情况下，我应该怎么去做呢？那么如何去提高这个执行力？这是咱们今天去探讨的一个主题。

在提高执行力的过程当中，我们首先要搞明白一个事情，员工执行力不强到底是什么原因，我们往往以为员工执行力不强，主要是由于员工不认真，员工不努力、员工不积极、员工不负责。其实当我们仔细分析一下员工为什么执行力不强，我们去采访一下员工，我们就会发现，员工执行力不强，主要是四大原因。哪四大原因呢？第一个是员工不知道要做什么，不知道做到什么程度，不知道什么时间完成。

第二个是我知道了，但是有一个问题我不会做。

第三个是我知道做什么我也会做，但是我就是不愿意做。

第四大原因是我们的经常说的不能，我知道干什么，我也会干，我也愿意干，可是我就是没法干，什么原因呢？因为资源不到位，时间太紧急。同事不配合，这是我们在日常管理当中遇到的执行力不强的主要的四大原因。也就是说95%以上的执行力不强，主要这四大原因。咱们如果要是想提高执行力，其最主要的方法就是如何去把这个四大原因去解决。

我们在解决这个问题的过程当中，今天给大家分享了四个方法。哪四个方法呢？如果对方不知，那咱们就使之知，如果对方不会，咱们就使之会。如果对方不愿，咱们就使之愿。如果对方不能，咱们就使之能。其实我们都知道在管理当中，我们每一位管理者手里面都拿着一枚管理的硬币。在这个硬币的正面写着是执行力。在这个硬币的反面写着是领导力。当我们眼睛里面看到这个硬币的执行力这一面的时候，我们的员工看到的都是硬币的另外一面，上面写着三个字叫领导力。我们每一天在讲员工你执行力不强，员工一定在背后里跟我们讲领导你的领导力不强。如果我们把这个硬币翻过来，当我们每一天看的是自己领导力的问题，我们员工一定看到的是硬币的另外一面就是执行力。当我们敢于向员工去承认我们的领导力有问题，员工一定会认为我们的执行力也会有问题。我们举一个简单的例子，当我们有一天做一个工作，这个工作没有做成。我们领导勇敢的站出来跟我们的所有员工去讲，说这一次的失败跟诸位没有关系，完全是我的问题。我的什么问题呢？我领导出问题了，员工听完以后，正常情况下一定会跟我们讲，领导不光是您的问题，我们也有问题。我们去问一下员工，你们有什么问题，员工一定会给我们讲，我们的执行一定有问题。这样我们去解决我们的领导力的问题。员工去解决员工的执行力问题。我们这个管理就能够去做好。咱们其实都知道，我们在整个的管理的这个过程当中，经常容易跟我们的员工产生一些冲突。这个冲突主要源于我在指责他的执行力，他在指责我的领导力。咱们今天跟大家分享的一个话题就是如何把我们的这种指责变成一种共识。共识是什么呢？共识我们各自要提升自己不足的地方。今天跟大家一起来分享一下如何去提高执行力。之前有一位老板曾经问我，我们这个员工执行力特别差，能不能帮我们把这个执行力给提升一下。那我就问这位老板，到底我们这个执行力是哪些层面出了问题，是多少个员工执行力有问题。这位老板给我们讲的说我的员工从上到下执行力都不强，每一个车间都不强，每一个班组都不强，每一个部门都不强。听完以后我乐了。这种问题，咱们说了根本问题不在执行力而在哪里，而在于领导力出问题了，怎么去解决这个问题。我跟老板讲。不要解决员工的执行力问题，而是要解决老板的领导力的问题，解决中层干部领导力的问题。

如何尽快的提升我们管理者的领导力?

接下来我们一起来分享一下如何尽快的提升我们管理者的领导力，把我们的团队管理能力能提升。大家分享四个主题的内容。第一个我们叫任务委派。第二个叫追踪检查，第三个叫部署培育，最后一个叫团队激励。通过这四大问题，咱们可以使不知变成使之知，不会变成使之会，那么不愿使之愿不能使之能。首先我们看一下第一个内容，就是任务委派。我们在任务派当中最常犯的一个问题是什么呢？我们自己想的内容没有让员工去产生一个共识，我们说的内容没有让员工去听得明白。我们举个最简单的例子，我们跟员工说这个工作很重要，请你尽快完成。员工想到的是尽快完成是多长时间呢？有人想的是两分钟。有人想的是两个小时。有人想的是两天，有人想的是两个月。那么管理者你到底认为尽快完成应该多长时间？咱们说了，与其说尽快完成，不如直接告诉员工，你在下午的五点钟之前把这个工作去完成，这是一个关于时间的一个界定。另外一个是如何能够去让我们员工去明确我们的工作的一个标准。这里面咱们也在任务委派当中也要去注意一下，当我们在传递一个信息给到员工的时候，不要告诉他这个工作很重要，你要好好干，一定要告诉员工。今天我要打扫这个屋子，打扫的是墙面、房顶和地面。我们的地面要做到什么样的标准？我们的墙面有什么样的标准，我们的房顶要做到什么样的标准，一定要清清楚楚，明明白白的告诉我们的员工，我们希望他完成的一个绩效的标准是什么？

如何去提高管理者的任务委派能力?

如果诸位想了解如何去提高我们的任务委派能力，您就记下来这么三个要点。我们在委派的时候千万记住要讲清楚三果，哪三果，任务的因果、任务的结果、任务的后果。什么叫任务的因果，这个事情来龙去脉是什么，为什么要做这个工作？第二个结果，什么时间完成，做到什么样的标准？那什么叫后果呢？这个事情做好怎么样？这个事儿做砸了怎么样，让我们的员工能够对这个任务有清晰的了解，了解来龙去脉，并且知道这个任务的重要性。也清楚完成的时间和完成的标准。这样的话更有利于我们的员工把任务去完成。

在过程当中，我们还要履行我们的管理的动作的第二个非常重要的动作，叫过程中的检查与追踪。我们其实都明白一个道理，我们在管理当中没有检查就一定没有结果，没有检查就没有执行。员工只做你检查的事儿，员工*不会做你期待的事情。所以在过程当中一定要学会一个检查与追踪。咱们说了这个检查与追踪的节奏是什么，查的是什么？这里给大家说两个具体的方法，第一个查员工查什么，一定不要查员工的表现，你要查员工的表现，员工一定会表现给你看，你在是一个样子，你不在是另外一个样子。那么查什么一定要查工作的结果，把工作分成一个里程碑的一个结果，把一周的工作分成每一天，每一天的晚上要去检查一下今天的工作是不是做完，这是一个检查工作的一个结果。

第二个，以什么样的节奏去检查。这里面特别跟大家分享海尔的有一个方法叫三每三对照。什么叫三每三对照。简单来说，我们检察要每天每人每件事情查谁，查每一个人，怎么查，每一天都查，查什么呢？查他的每一件事。咱们说了，怎么个三对照，早晨的时候对照着目标去强调重点。中午的时候对照着目标去检查过程，晚上的时候对照着目标去追踪结果，这叫三每三对照。那么在检查的过程中，一定会发现两个问题，要不然员工的意愿不强，要不然员工的能力不强。最后我任务说清楚了，但是员工没有把任务去完成。

如何培育员工和激励员工？

咱们接下来有两个重要的动作需要做，一个是培育员工，一个是我们的激励员工。那怎么去培育员工呢？这里面给大家介绍这么四个点，培育员工我们说最关键的是根据目标来看，我们的员工到底在能力方面有哪些不足。态度方面有哪些不足，习惯方面有哪些不足，这是我们要去看的。简单来说大家可以记一个模型，叫KASH 模型。所以培育员工培育什么？

第一个K培育员工的knowledge知识，告诉你把大象放到冰箱里面需要几步走，一步两步三步是什么？

第二步培育的是技能skill。我不但让你知道怎么把大象放到冰箱里，而且我让你经过多次的实践的操作，让你真的能够把它放到冰箱里，这叫技能。

第三个我们说了叫attitude，什么叫attitude，一定要转变员工的态度，让员工知道哪些事儿能做，哪些事儿不能做这些事儿为什么必须按照标准流程去做。

最后一个是转变员工的习惯，让员工能够改变自己的习惯，养成一个良好的一个工作习惯。如果说我们能够让员工把态度，把知识、把技能以及把我们的习惯能够去改变，我们的达成任务的能力一定会提升。

如何去提升员工的积极性？

我们都知道员工干活儿其实它是有动机的，而这个动机源自于什么呢？源自于马斯洛需求层次理论告诉我们的这个五个层次。员工干活谋的是钱，是希望能够租房子，能够穿衣服，能够去让生活变得更好一些。谋的是安全。不但今天我们有一个好生活，我希望未来也有个好生活。谋的是什么呢？谋的是在单位当中能够有一批好的朋友，我们平等相处。我们的社交的需求能够去满足，谋的是什么呢？谋的是能够涨本事，谋的是如何能够让别人尊重自己，获得自尊，谋的是如何能够去实现自身的价值以及存在感。所以请诸位，如果有兴趣可以上百度去搜一下马斯洛的需求层次理论。明白了马斯洛需求层次理论。你就明白今天的员工到底想要什么。为什么员工今天在工作当中没有积极性。原因很简单，因为是我们剥夺了他的需求的满足。我们眼睛当中经常以为员工只需要物质需求，来了就是为了挣钱。但是实际上你会发现员工除了想挣钱，还希望能够有更多的一些精神层面的一些需求。希望领导能够尊重他。希望同事能够关心他，希望这里能够有好朋友，希望干工作能够有愉快感。希望在这个时候能够实现自我价值，能够世界因我而不同，而我们在工作当中有很多的管理者亲手剥夺了员工的这种精神的需求，让员工感觉在这里干活没有意思，没有劲，没有希望，没有发展。所以员工选择了从敬业员工变成待业员工，从待业员工最后离开了公司的岗位。那么如何去提高员工的积极性呢？我们有两个方面。第一个方面我们说硬激励员工干多少拿多少，干的越多，拿的越多，这就是硬激励，把这个事情给它变得更加的公平化，更加的透明化。让我们的绩效激励能够更加有效。第二个事情就是我们的管理者一定要学会精神激励，学会尊重员工，学会满足员工对于精神层面的一个需求，让员工能够在工作当中能够实现更大的价值。如果我们能够做到任务委派科学。如果能够做到检查追踪科学，如果能做到员工的培育科学，能够做到团队的激励科学。我相信我们一定能够提高员工的执行力，我们的管理能力也一定能够去提升。