鸿星尔克的野性消费潮,我们今天就不聊数据了,我就跟你聊聊我的两点思考,先跟你谈。第一个词叫权利,权利分成5种,第一叫做法定权利、第二奖赏权利、第三强制权利,前三者叫做岗位权利,第四叫专家权利、第五叫人格魅力,后两者叫做人格权利,前三者的权利来自于屁,也就是你做的职务,后两者的权利来自于脑袋,也就是你的为人。我们老说影响力这个词,你影响了某个人做出的某个行为。那这背后你应该反思一下,我们更多的是靠前三者权利影响他还是后两者权利影响他。如果你更多靠的是前三者的权利,那对方的行为往往是被动的。如果你靠的是后两者权利,对方往往产生的是自愿的行为。
鸿星尔克的野性消费潮发挥的就是后两者权利,人格魅力、品牌的人格魅力和创始人的人格魅力。如果你总是迷恋于前三者权利,那往往叫做自大。如果你经常能够发挥后两者权利,那叫做自信。所以你看我们经常说自大和自信就一线之隔,从这第一点我想跟你延展到我想谈的第二点,我去买东西,这叫做经济交易。可是我喜欢找那一个为国人捐过钱的人买东西,这叫做社会交换。
所以一个管理者或者一个品牌,你要善于利用你的岗位或者社会地位赋予你的权利,形成你真正的社会交换。让你的下属或者消费者认为跟你发生关系还有额外的所得。我忘了谁说过一句话,好像是冯小刚,这句话叫*的欺骗就是真诚,这句话太他妈的有道理了。如果像鸿星尔克这样真诚的民族品牌更多一点,我也甘愿的经常被欺骗了。你看消费者竟然能做到,我给我家男朋友买了双鸿星尔克,他说不好看,我觉得我该换男朋友了。我给我女儿买了双鸿星尔克,他说不好看,我坚定了要生二胎的决心了。虽然这是个段子,但这背后表现出来是我们自愿被欺骗的决心。当然这里的“欺骗”要加上双引号,这种资源就来源于品牌的增长,也叫做人格魅力。在你的身边有没有哪些让你觉得特别有人格魅力的人或者品牌。
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