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如何在沟通中展现自己的气质和魅力?

讲师:崔小屹   已加入:3698天   关注:378   


大客户销售人员如何在沟通中通过语速、语调、节奏的设定来展现自己的气质和魅力呢?告诉大家四字秘诀。分别是慢、顿、低,舒。

慢的就是与客户对话时,一定要让自己的语速慢下来。较慢的语速会使人显得既真诚又稳重可靠,一句话概括,语速慢的人更有贵气。顿指的是谈话当中敢于停顿,留出时间让对方给予反馈,敢于停顿,既能显示出销售的权威和自信。还可以让对方有时间顺着销售的思路来思考。提升沟通的品质。说话太快,中间没停顿,那说明销售大脑当中有一套已经设计好的背的熟熟的台词。见到客户就背台词,会让客户感觉销售缺乏真诚不靠谱。低是指说话的音调尽量低一些,说话声音低沉一些会使削弱的声音变得富有磁性,让客户感觉销售很沉稳,很值得信任。舒是指与客户沟通时的语气要柔和舒缓。说话柔和舒缓,不急不徐的销售能使客户安静下来,耐心倾听,进而形成良好的沟通氛围。

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